Oi Marcel,

Eu estou assumindo aqui que absolutamente nada surge na tela. Você não vê o logotipo do Windows. Você não vê o logotipo do fabricante. Você não vê um cursor a piscar.

Problemas de adaptador de vídeo são a causa mais comum deste problema.
Tente os seguintes procedimentos de solução de problemas, na ordem. Se as etapas no primeiro procedimento não resolver o problema, passe para o próximo procedimento.

Reinstalar o driver de vídeo

1. Botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas.
2. Clique na guia Processos, clique em explorer.exe e, em seguida, clique em Finalizar processo.
3. Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Nova tarefa (Run).
4. Na caixa de texto Abrir, digite explorer.exe e, em seguida, clique em OK.
5. Clique no botão Iniciar , Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa e, em seguida, nos resultados da pesquisa, clique em Gerenciador de Dispositivos.
6. Adaptadores de vídeo duplo clique, clique com o dispositivo de exibição, clique em Atualizar driver e siga os passos do assistente que aparece.

Depois que o driver for reinstalado, talvez seja necessário reiniciar o computador novamente para concluir a instalação.

Verifique se há problemas de registro

1. Botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas.
2. Clique na guia Processos, clique em explorer.exe e, em seguida, clique em Finalizar processo.
3. Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Nova tarefa (Run)
   Na caixa de texto Abrir, digite explorer.exe e, em seguida, clique em OK.
4. Clique no botão Iniciar , Digite regedit na caixa de pesquisa e, em seguida, nos resultados da pesquisa, clique em regedit.exe.
5. Navegue até a seguinte chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
6. Clique para selecionar a chave WinLogon e, em seguida, no painel direito, clique em Shell. O valor da Shell na coluna de dados deve ser explorer.exe. Se o valor da Shell não é explorer.exe, clique duas vezes em Shell, e em seguida, no campo de texto Dados do valor, enterexplorer.exe e clique em OK.
7. Feche o editor do Registro e reinicie o PC.

Inicie o computador em modo de segurança e executar a restauração do sistema

1. Clique no botão Iniciar , Clique na seta ao lado de Desligar e, em seguida, clique em Reiniciar.
2. Siga um dos seguintes procedimentos:
   
   • Se o computador tiver um único sistema operacional instalado, pressione e segure a tecla F8 enquanto o computador reinicia. Você deve pressionar F8 antes do logotipo do Windows aparecer. Se o logotipo do Windows aparecer, tente novamente ao esperar até o prompt de logon do Windows, e em seguida, desligar e reiniciar o computador.
   • Se o seu computador tem mais de um sistema operacional, use as teclas de seta para realçar o sistema operacional que você deseja iniciar no modo de segurança e pressione F8.
3. Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de seta para realçar Modo de segurança e pressione Enter.
4. Faça logon no seu computador com uma conta de usuário que tenha direitos de administrador. Quando o computador está em modo de segurança, você verá as palavras Modo de Segurança nos cantos do seu monitor.
5. Clique no botão Iniciar , Digite "restauração do sistema" na caixa de pesquisa, clique em Restauração do Sistema e clique em Avançar. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
6. Escolha um ponto de restauração quando o seu PC funcionou como esperado, clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir.
7. Reinicie o computador normalmente.

Se essas etapas resolver o problema, você está feito. Se não, tente repetir os passos e selecionando um mais antigo ponto de restauração (se estiver disponível).

Eu espero que isto ajude.

Atenciosamente,
Lokesh.