Olá Celeste,

A maneira mais simples de desinstalar aplicativos é a partir da tela inicial. Pressione o logotipo do Windows no seu teclado ou toque no ícone na tela. Na tela inicial, toque e segure o azulejo do aplicativo que deseja desinstalar.

Toque os três pontos no canto inferior direito, selecione mais opções e depois desinstale. Também é mais fácil com um mouse ou trackpad. Basta clicar com o botão direito do mouse em uma tela e depois selecionar desinstalar.

Alguns aplicativos não podem ser removidos, então você pode não ver a opção de desinstalação.


Há outra maneira de desinstalar aplicativos
Deslize para dentro do lado direito da tela e toque em 'Todas as configurações'.
Selecione Sistema e depois toque em Aplicativos e recursos. Você pode classificar a lista de aplicativos por tamanho, nome ou data de instalação.
Se você deseja desinstalar um aplicativo, selecione-o na lista e depois toque ou clique no botão de desinstalação.


Se ainda não conseguir desinstalá-lo, use o método abaixo:

Usando a Ferramenta Microsoft Fixit

1. Visite o suporte da Microsoft em https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall
2. Clique no botão Executar agora em "Corrigir problemas que os programas não podem ser instalados ou desinstalados".
3. Clique no botão Executar quando o seu navegador perguntar se deseja executar o instalador.
4. Clique em Sim se o Controle de Conta de Usuário solicitar autorização para fazer alterações.
5. Clique em Aceitar na janela pop-up Fix It para concluir a instalação.
6. Selecione Detectar problemas e aplicar correções para mim na caixa de diálogo quando o Fix It for iniciado.
7. Selecione Desinstalar quando solicitado para o tipo de ajuda que você precisa.
8. Selecione o programa que deseja desinstalar da lista e clique no botão Avançar.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh