Oi Josette,

Se você tiver adquirido o software, então definitivamente você vai ter todas as características desbloqueado onde você pode reparar os problemas e os drivers iria ficar atualizado.

Se você está recebendo esta questão, gostaria de sugerir que você reinicie o PC uma vez e ver os resultados de volta ou pode ser tentar o processo de reparação novamente e ele deve trabalhar para você.

Se ainda assim você enfrentar qualquer problema, por favor tire um screenshot dele e colá-lo aqui para que eu possa fornecer mais assistência para você.

Saudações,
Lokesh