Oi Irene,

Modo de Segurança é uma versão leve do sistema operacional Windows que você pode usar para solucionar o computador quando o sistema operacional falhar o arranque. No entanto, se o modo de segurança não funciona, você deve usar as opções de recuperação do sistema encontrado no Windows 8 DVD ou a partição de recuperação no disco rígido

Passo 1
Insira o Windows 8 DVD na unidade de disco, reinicie o computador. Se o computador não veio com um DVD do sistema operacional, reinicie o PC, em seguida, pressione "F8" para carregar o Windows Opções avançadas de inicialização. Use o direcional para selecionar "Reparar o computador", em seguida, pressione "Enter".

Passo 2
Pressione qualquer tecla, se solicitado, para arrancar a partir do DVD. Selecione seu idioma e opções regionais e clique em "Avançar". Clique em "Reparar o computador" na tela "Install Windows" se você tiver inicialização do computador a partir do DVD.

Passo 3
Selecione uma versão do Windows para reparar, clique em "Avançar". Clique em "Startup Repair". O Windows irá analisar o computador para quaisquer problemas que impedem o PC de arrancar em modo de segurança. Clique em "Finish" quando o processo estiver concluído. Se o Windows é incapaz de arrancar depois de executar o reparo de inicialização, voltar para Opções de Recuperação do Sistema.

Passo 4

Clique em "System Restore". Clique em "Escolher um ponto de restauração diferente" e clique em "Avançar". Selecione um ponto de restauração a partir de quando o computador foi capaz de inicializar no Windows. Clique em "Avançar".

Passo 5

Clique em "Finish" para restaurar o computador para a data e hora marcada. Se o computador ainda não é capaz de inicializar o Windows ou o modo de segurança, pode ser necessário fazer uma instalação completa do sistema operacional.

Atenciosamente,
Lokesh