Oi William,

Você pode seguir os métodos a seguir para resolver o problema da unidade de DVD não ler no seu PC:

método 1
Tente executar hardware e dispositivos:
Para abrir o hardware e dispositivos, siga estes passos:

1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. controle do tipo na caixa de diálogo Executar, em seguida, pressione Enter.
3. Na caixa Pesquisar no painel de controle, digite solução de problemas e, em seguida clickTroubleshooting.
4. Sob o hardware e item de som, clique em Configurar um dispositivo.

Método 2:

Clique botão Iniciar e digite - Device Manager - e aperte enter (Gerenciador de Dispositivos abrirá)
Agora, na janela Gerenciador de dispositivos, você verá uma lista de dispositivos, tais como computadores, drives de disco, adaptadores de vídeo. ect ect.
Olhe para baixo na lista e localizar "IDE ATA / ATAPI 'clique no pequeno"> "símbolo para a esquerda para expandi-lo e agora você verá uma lista de controladores que será algo parecido com isto:

• ATA Canal 0
• ATA Canal 0
• ATA Canal 0
• Canal 1 ATA
• Canal 1 ATA
• Canal 1 ATA

Pode haver uns poucos já nomeados por baixo, mas ignorar aqueles.
Agora clique direito sobre os listados acima e selecione "Desinstalar" um de cada vez, e como você desinstalar o último computador irá pedir-lhe para reiniciar, após o reinício sua unidade agora deve estar visível.


Espero que isso ajude na fixação do assunto.

Saudações,
Lokesh

Oi Willem,

Obrigado por postar sua consulta aqui na ReviverSoft Comunidade.

Lamento ouvir que sua unidade de DVD não está lendo no Windows 10. Eu aprecio seus esforços e tempo.

Não se preocupe, vai ajudá-lo com a questão.

método 1
Eu sugiro que você execute o hardware e dispositivos:
Para abrir o hardware e dispositivos, siga estes passos:

1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Controle do tipo na caixa de diálogo Executar, em seguida, pressione Enter.
3. Na caixa Pesquisar no painel de controle, digite solução de problemas e, em seguida, clique em Solução de problemas.
4. Sob o hardware e item de som, clique em Configurar um dispositivo. Se você for solicitado a digitar uma senha de administrador ou forneça uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Se o problema não for resolvido, tente a próxima resolução.
método 2
Atualizar ou reinstalar o driver:
Para atualizar o driver, procure o driver no site do fabricante do dispositivo e siga as instruções de instalação no site.

Para reinstalar o driver, siga estes passos:

1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar, em seguida, pressione Enter. Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda unidades de DVD / CD-ROM, clique com os dispositivos de CD e DVD, e em seguida, clique em Desinstalar.
   (No Gerenciador de dispositivos selecionado Exibir> Mostrar dispositivos ocultos. DVD será exibido e desinstalado-lo.)
4. Quando você for solicitado para confirmar que você deseja remover o dispositivo, clique em OK.
5. Reinicie o computador.

Após a reinicialização do computador, os drivers serão instalados automaticamente.
Espero que isso ajude a resolver o problema. Se o problema persistir, não voltar para nós. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

cristão