Oi,

Se você não é capaz de acessar a internet no Windows 10, pode haver um problema com o VPN ou os componentes de hardware. Então, tente o etapas abaixo por um para resolver esse problema:

1. Em primeiro lugar, certifique-se Wi-Fi está definido para Ligado. Configurações Abrir> Rede e Internet> Wi - Fi e mova o cursor para a posição On. Também certifique-se de que o botão físico Wi-Fi em seu laptop é ligado.

Clique com o botão direito do mouse 2. no botão Iniciar para abrir o Menu WinX. Select Device Manager. Clique na guia Ação e selecione Verificar se há alterações de hardware.

Isto irá atualizar a lista.

3. Se Wi-Fi não estiver visível na lista de redes em seguida, digite 192.168.1.1 na barra de endereços do navegador, o endereço é para se conectar ao seu roteador. Nos termos do artigo sem fio das definições de configuração, ver se há uma SSID e se a caixa contra "Broadcast SSID" está marcada.
Você também pode alterar o SSID para algo diferente e clique em Salvar para garantir que o SSID é visível na lista de redes a ser exibida quando você clica no ícone de rede no sistema Windows 10 Tray.

4. Ciclo de energia do roteador

Remova o plugue de alimentação do roteador após desligá-lo. Deixe-o por alguns segundos, conecte o cabo de alimentação e ligá-lo. Verifique se o Wi-Fi é agora visível na lista de redes.

5. Use solução de problemas de rede do Windows

Você pode usar o built-in Windows Network Troubleshooter para ver o que está causando o problema e corrigi-lo automaticamente.

1. Para iniciar o Windows Network Troubleshooter, tipo de rede Solução de problemas na caixa de pesquisa junto ao Botão Iniciar.
2. Clique em identificar e reparar conexões de rede a partir da lista que aparece.
3. Isso vai iniciar Windows Network Troubleshooter. O assistente irá levá-lo através de passos para solucionar o problema de conexão.

Espero que isso ajude em conectar-se à internet.

Saudações,
Lokesh