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meu teclado usb não está funcionando


2014/04/26 10:52
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o problema começou quando eu mudei meu teclado antigo para um novo
Sistema operacional:
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Respondido por
Nish
2014/04/26 22:59
Oi Weng,

Você já tentou ligar o teclado a uma porta USB diferente?

É importante que o Windows detecta o novo hardware USB e instala o driver para ele, logo depois de ligar o seu teclado USB.

Minha próxima sugestão seria tentar re-instalar os drivers USB no seu computador através do Windows Gerenciador de dispositivos. Você vai ter que desinstalá-los primeiro, reinicie o computador e deixe o Windows reinstalá-los para você.

Deixe-nos saber como você vai.

James


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Respondido por
Lokesh Yadav
2016/01/11 09:10

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Oi Weng,

Você pode desinstalar e reinstalar Hubs USB Root, seguindo os passos abaixo:
  1. Expandir 'controladores Universal Serial Bus'
  2. Na lista, procure "USB Root Hub"
  3. Botão direito do mouse, escolha "Desinstalar", escolha 'Ok'
  4. Desinstalar todos "USB Root Hub" listada
  5. Aguarde até que todos os drivers para se desinstalado
  6. Reiniciado o computador
  7. Reiniciando o computador irá instalar 'USB Root Hub da automaticamente no computador

Você também pode executar uma inicialização limpa e verificar o arranque de programas e serviços.
Para fazer isso, siga as etapas no artigo: http://support.microsoft.com/kb/929135

Atenciosamente,
Lokesh
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