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Oi Lora,
Você pode tentar desativar o recurso de economia de energia ("desativar este dispositivo para economizar energia") do adaptador Bluetooth a partir do Gerenciador de dispositivos> Bluetooth e ver se probem vai ou não. ![]() Se isso não funcionar, siga os passos abaixo, bem como: Se a entrada de Bluetooth no gerenciador de dispositivo está em falta quando o problema ocorre, então é possível que o hardware Bluetooth poderia ter ido com defeito ou Windows desconectado o aparelho por algum motivo desconhecido (eg., IRQ erros) Além disso, o hardware Bluetooth é normalmente incorporado no adaptador sem fio (cartão Wi-Fi + Bluetooth Combo). Quando o dispositivo Bluetooth falhar, você ainda é capaz de usar a funcionalidade sem fio? Outras coisas que você pode experimentar ou verificar: 1. Abra o Painel de Controle (ícone visitas)> Programas e Recursos e desinstalar o driver Bluetooth, em seguida, reiniciar. Após o reinício, o dispositivo Bluetooth deve usar um driver de caixa de entrada. Tente emparelhar um dispositivo Bluetooth e observar. Eu espero que isto ajude. Atenciosamente, Lokesh |