Oi Clive,

Se você concluiu a atualização do Windows 7 para o Windows 10, recentemente, as chances são de que tudo está funcionando normalmente. Um problema comum com atualizações do sistema operacional como este, no entanto, é o suporte da impressora.

Se a impressora não funciona em todos ou não imprimir corretamente, o driver da impressora está provavelmente danificado ou incompatível com o Windows 10.

Portanto, se a sua impressora repente parou de funcionar após a mudança para o Windows 10, aqui estão alguns pontos abaixo, a fim de fazê-lo funcionar novamente.

Passo 1: Abra o painel de controle Impressoras
Procurar impressoras na caixa de pesquisa do Windows 10 e selecione Dispositivos e Impressoras na lista de resultados.
Isto irá abrir o painel Painel de Controle Dispositivos e Impressoras.

Passo 2: Resolver uma impressora conectada
Olhar na janela para a sua impressora - que poderia ser listada em Impressoras ou não especificado, se ele está lá, clique com o botão direito e escolha Resolução de problemas a partir do menu que aparece.
Siga as instruções na tela para solucionar problemas da impressora.

Passo 3: Verifique se a impressora está instalada
Se o Windows 10 solução de problemas não funcionar, ou se o Windows 10 não detectou sua impressora, o próximo passo é verificar se é ou não foi instalado.

Clique em Iniciar e vá para Configurações - Dispositivos - Impressoras e scanners.

Se você não vê a sua impressora listada na janela principal, clique na opção Adicionar uma impressora ou scanner e aguarde enquanto o Windows tenta detectar a sua impressora - verifique se ele está conectado ao seu computador e ligado.


Passo 4: Procurar por uma impressora mais antiga
Se a impressora é detectado, basta seguir as instruções na tela para instalá-lo - Windows irá baixar e instalar os drivers necessários automaticamente. Se ele não estiver listado, clique no A impressora que eu que eu quero não está na lista de opções.

Selecione a primeira Minha impressora é um pouco mais velho. Me ajudar a encontrá-lo. Opção e clique em Avançar. Windows 10 irá procurar o seu PC novamente por impressoras conectadas e, esperançosamente, detectar seu e instalá-lo.


Etapa 5: Instalar a impressora manualmente
Se você ainda não tem sucesso, você precisa instalar a impressora manualmente e você vai precisar o driver apropriado para isso.

Vá para o link abaixo e baixar o driver para a impressora Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Os drivers de impressora estão no arquivo .exe. Para instalar o driver, basta baixar e executar o arquivo.

Finalmente, se nada funcionar, Se você não pode atualizar sua impressora e você precisa imprimir algo, a única solução é desinstalar o Windows 10 (se possível) e reverter para qualquer versão que você estava usando anteriormente.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh

Oi Clive,

Entre em contato com a equipe de suporte ReviverSoft em support@reviversoft.com para obter assistência em relação a sua preocupação.

Você também pode contatar o suporte a partir do link fornecido abaixo.

http: //reviversoft.c ...


Estamos ansiosos para ouvir de você.

Atenciosamente,

cristão