Olá Gunjan,

Esse problema pode ser causado por alguma compilação de software, que está relacionada ao Windows 10, mas se a unidade de disco desaparecer após algum tempo de uso do Windows 10, o problema pode estar relacionado ao hardware.

Você também pode encontrar um ponto de exclamação no gerenciador de dispositivos para sua unidade de DVD no gerenciador de dispositivos. Além disso, se você inserir o disco no DVD ROM, os LEDs piscarão por um tempo, mas nada aconteceria. Além disso, se por acaso, você tem o DVD ROM listado dentro dos ícones Meu Computador, e até mesmo o Windows é capaz de enviar o comando Ejetar para o DVD ROM, mas não consegue ler nenhum DVD inserido.

Portanto, você pode tentar os métodos mencionados abaixo para resolver esse problema.

Método 1: ver se a unidade de CD é reconhecida pelo BIOS
Para verificar se a unidade de CD é reconhecida pelo BIOS, faça o seguinte:

1. Reinicie o seu computador
2. Na inicialização, entre na BIOS, pressionando a tecla apropriada (geralmente é DEL ou F10)
3. Ao entrar no BIOS, navegue até a guia Armazenamento, vá para Configuração do dispositivo e pressione Enter
4. Procure sua unidade de CD / DVD na subtela Configuração do dispositivo

Se você não conseguir encontrar a unidade de disco em Configuração do dispositivo, provavelmente o problema está relacionado ao hardware, portanto, você deve entrar em contato com o suporte técnico ou considerar a aquisição de uma nova unidade de CD / DVD. Mas se a sua unidade for detectada pelo BIOS, o problema está relacionado ao software

Método 2: Use o Gerenciador de Dispositivos para resolver o problema
Depois de determinar que sua unidade de disco está presente no BIOS e que o problema provavelmente não está relacionado ao hardware, mas sua unidade de disco ainda não reconhece discos ou não é mostrado no Explorador de Arquivos, execute algumas ações em Gerenciador de dispositivos e talvez você resolva o problema.

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Encontre a seção de unidades de DVD / CD-ROM e expanda-a.
3. Se os drivers estiverem atualizados, a próxima coisa que vamos tentar é reinstalar a unidade de disco. Para desinstalar a unidade de DVD / CD, clique com o botão direito e vá para Desinstalar.
   Ao desinstalar o dispositivo, vá para Ação e, em seguida, para Verificar se há alterações de hardware.
4. Após a conclusão do processo, sua unidade de disco deve aparecer no Gerenciador de dispositivos novamente.

Método 3: Isso é para aqueles que não veem o ícone da unidade de DVD no computador ou mesmo no Gerenciador de dispositivos. Certifique-se de estar conectado ao Windows com uma conta com privilégios de administrador.

Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione “Prompt de comando (admin)“.
Digite o seguinte comando no prompt de comando:
reg.exe adicionar "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Você pode copiar e colar o comando acima. Reinicie o computador.

Método 4: tente alterar o registro
Portanto, se a solução acima não funcionou para você, provavelmente você precisa criar uma chave de registro para a unidade de DVD. Execute as etapas abaixo para obter o mesmo:

1. Primeiro, você precisa se certificar de que a conta com a qual está conectado é uma conta de administrador ou tem privilégios de administrador.
2. Pressione a tecla Windows + R.
3. Quando a caixa de comando Executar abrir, digite regedit e digite.
4. Isso abrirá o “Editor de registro” para você. Navegue até o seguinte caminho nele:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

5. Clique com o botão direito em atapi , selecione Novo e clique em Key .
6. Digite Controller0 e pressione Enter.
7. Agora, clique com o botão direito na chave Controller0 e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits).
8. Digite EnumDevice1 e pressione Enter.
9. Em seguida, clique com o botão direito em EnumDevice1 e selecione Modificar.
10. Atualize o valor para “ 1 ” na caixa Dados do valor e clique em OK.
11. Feche o Editor do Registro.
12. Reinicie o computador.

Espero que isso ajude a fazer com que seu DVD seja reconhecido no Windows 10. Se ainda tiver problemas, poste aqui e eu irei fornecer mais assistência.

Saudações,
Lokesh