Hei Sandrine,

Det er noen generelle årsaker som som din StrongVPN forbindelse ikke fungerer som jeg har beskrevet nedenfor sammen med feilsøkingen du trenger å gjøre.

Fix 1: Programvare brannmur:

Den enkleste måten å teste om den er i konflikt med din VPN-forbindelse er å deaktivere det og prøve å koble på nytt.
Hvis dette gjør at du kan koble til VPN du trenger å sette opp et unntak for å bruke VPN mens den kjører.
Dette vil variere avhengig av brannmurprogramvaren, men generelt du må tillate utgående tilkoblinger til port 1723.
Alternativt kan du sette et unntak for all trafikk til VPN-serveradresse.

Fix 2: Kontroller Router

Det er mulig ruteren støtter ikke eller er ikke konfigurert for PPTP VPN Pass gjennom.
For å teste dette, kan du prøve å koble til Internett uten ruteren og se om det fungerer. Med andre ord koble datamaskinen direkte til modemet enheten utenom ruteren.

Fix 3: Feil på Creation

Dette er rart, men det skjer. Uansett grunn noen ganger andre gang når du oppretter en VPN-tilkobling det vil fungere. Så sletter første, og prøv igjen.

Så Reboot som systemressurser kan kjøre lav og føre til alle slags problemer. Prøv å restarte PC-en, Router, og Modem, deretter en gang PC avkastning starte VPN før du åpner noen programmer (Skype, nettleser, etc.)

Fix 4: Din nåværende beliggenhet

Du kan være i et land eller med en Internett-leverandør som blokkerer PPTP VPN-tilkoblinger, for eksempel Oman, UAE og andre.
Hvis så det er mulig at din ISP blokkerer, sjekk med dine venner og se om de bekrefte dette. Et annet alternativ ville være å ta kontakt med din ISP direkte å spørre.

Fix 5: Kopier passordet riktig
Sjekk også mens du taster inn passordet, gjør at det ikke er et mellomrom på slutten, siden når du kopierer / lim inn passord noen ganger en plassen legges på slutten og at passordet vil ikke bli akseptert


Fix 6: Sjekk dato og klokkeslett på maskinen din
Sjekk din datamaskin tid. Hvis daten din eller år er avslått eller ikke er riktig, kan dette faktisk føre til ganske mange problemer. Kontroller at din tid og dato er riktig.

Fix 7: Endre protokollen til VPN

Hvis du er på en OpenVPN-konto, er det mange mulige konfigurasjoner og disse endringene kan ha en positiv effekt.

• Prøv å endre Protokoll fra UDP til TCP (standard er UDP).
• På OpenVPN programvaresiden prøve en annen versjon. Noen ganger den nyeste versjonen fungerer ikke like godt som en eldre.

Jeg håper dette hjelper på å få deg koblet til VPN.

hilsen,
Lokesh