Hallo Diana,

Er kunnen verschillende problemen die kunnen ertoe leiden dat uw muis niet goed met Microsoft Windows.

1. Met behulp van de Num Lock-toets op de PC te controleren is niet bevroren
Zorg ervoor dat de computer niet bevroren is door het indrukken van de Num Lock-toets op het toetsenbord. Als Num Lock herhaaldelijk wordt ingedrukt, moet de Num Lock-lampje op uw toetsenbord aan en uit te schakelen.
Als deze indicator niet veranderen, uw computer is bevroren; betekent alle hardware van de computer (zoals de muis) niet werken. Herstart de computer om dit probleem op te lossen.

2. Mouse conflict

Als er nieuwe hardware is onlangs geïnstalleerd op de computer, verwijdert u helpen controleren of de nieuwe hardware is geen conflict met uw bestaande muis veroorzaken.

3. Niet goed aangesloten

• USB-muis

Als u gebruik maakt van een USB-muis, koppelt u de muis kabel en sluit op een andere USB-poort. Als de muis is aangesloten op een USB-hub, koppelt u de muis kabel en sluit deze aan op een USB-poort aan de achterkant van de computer.

• PS / 2-muis

Als u gebruik maakt van een muis met een PS / 2-verbinding, controleert u de achterzijde van de computer om te controleren of het in de PS / 2-muis-poort is aangesloten en niet op de PS / 2-toetsenbord. Als de muis goed in het verleden heeft gewerkt (IE dit is niet een nieuwe muis), zet de computer, ontkoppelen en vervolgens opnieuw de muis.

• Draadloze muis
  1. Zorg ervoor dat de muis stroom krijgt door te controleren op een indicatie van de macht (meestal een licht). Als uw muis een schakelaar, wordt het vaak gelegen aan de onderkant.
  2. Als de muis niet lijkt te zijn op, de batterijen vervangen.
  3. Zorg ervoor dat de draadloze ontvanger binnen bereik is en niet wordt geblokkeerd door een ander object. Tenslotte Koppel de draadloze USB-adapter en probeer hem aan te sluiten op een andere poort.

4. Mouse software of driver conflict

Opstarten in Windows Veilige modus. Als de muis werkt in de veilige modus, is er waarschijnlijk een driver of software conflict. Om dit probleem op te lossen, volgt u de onderstaande stappen.

1. Open Windows Apparaatbeheer.
2. Vouw de optie muis (muizen) in Device Manager door te klikken op het symbool +.
3. Verwijder alle muizen vermeld door te wijzen op elk apparaat en vervolgens op de Delete-toets op het toetsenbord.

5. verouderde of ontbrekende muis driver

Controleer of een bestuurder voor de muis geïnstalleerd. U kunt controleren in de Device Manager voor dit. Terwijl Windows een standaard of standaard driver voor de muis kan hebben, het installeren van een driver voor uw specifieke muis kan het probleem op te lossen.
Als een stuurprogramma is geïnstalleerd voor de muis, is het raadzaam dat u controleren of er een bijgewerkt stuurprogramma voor de muis. het stuurprogramma bijwerken kan problemen met een niet-functionerende muis op te lossen.

hardwareproblemen
Als bovenstaande oplossingen niet werkt, probeer dan een andere muis. Als dat de muis werkt, probeer dan de muis die niet werkt met een andere computer. Als er meerdere muizen niet werken, is het probleem met de muis-poort. Als u gebruik maakt van de PS / 2 of USB-poort aan de achterzijde van de computer, het moederbord is waarschijnlijk slecht en moet worden gecontroleerd door een computer expert.

Ik hoop dat dit helpt.

Met vriendelijke groet,
Lokesh