こんにちはトーマス、

あなたは、WindowsへのWindows 7からPCをアップグレードした場合
図10は、あるこのようなオペレーティングシステムのアップグレード、に共通の問題があります
プリンタサポート。

お使いのプリンタがまったく機能していないか、ないない場合
正しく印刷、プリンタドライバはおそらく破損していますか
Windowsの10と互換性がありません。

だからあなたのプリンタであれば、突然
Windowsの10に切り替えた後に動作を停止し、ここでいくつかのポイントがあります
以下の順序で再び作業を取得します。

ステップ1：プリンターのコントロールパネルを開きます。

Windowsの10 [検索]ボックスにプリンターを検索し、結果のリストから[デバイスとプリンター ] を選択します。
これは、デバイスとプリンターコントロールパネル]ウィンドウが開きます。

ステップ2：接続されているプリンタのトラブルシューティングを行います
お使いのプリンタ用のウィンドウで見て - それがある場合には、プリンタまたは未指定の下に記載されている場合があり、それを右クリックし、表示されるメニューから[トラブルシューティング]を選択します。
プリンタのトラブルシューティングを行うための画面上の指示に従ってください。

ステップ3：お使いのプリンタがインストールされているかどうかを確認します
Windowsの10トラブルシューティングが動作しない場合は、Windows 10がプリンタを検出していない場合、または、次のステップは、それがインストールされていますかどうかをチェックすることです。

[スタート]ボタンをクリックし、[設定]に移動 - デバイス - プリンタ＆スキャナ。

それはあなたのPCに接続し、オンにあることを確認します - お使いのプリンタは、メインウィンドウに表示されていない場合は、プリンタやスキャナのオプションを追加し、Windowsがプリンタを検出しようとしながら待つをクリックします。


ステップ4：古いプリンタを検索します
もし
お使いのプリンタが検出され、わずかに任意の画面上の指示に従ってください
それをインストール - Windowsは、任意の必要なドライバをダウンロードしてインストールします
自動的に。それが表示されていない場合、私はオプションが表示されていないしたいプリンタIをクリックします。

私のプリンタは少し年上である第一を選択します。それにオプションを見つけ、[次へ]をクリックし、私を助けて。 Windowsの10は、接続されたプリンタのために再びあなたのPCを検索し、うまくいけば、あなたを検出し、それをインストールします。


ステップ5：プリンタを手動でインストールします
あなたはまだ成功を持っていない場合は、手動でプリンタをインストールする必要があります、あなたは、このために適切なドライバが必要になります。

下記のリンクにアクセスして、お使いのHPプリンタ用のドライバをダウンロードします。

http：//support.hp.co ...

プリンタドライバは.exeファイルです。ドライバをインストールするには、単にファイルをダウンロードして実行。

最後に、
何も動作しない場合は、お使いのプリンタをアップグレードすることはできませんし、する必要がある場合
印刷何か、唯一の解決策は、あなたの場合は、Windows 10を（アンインストールすることです
缶）と、以前使用していたのWindows 7に戻します。

私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh