こんにちはダイアナ、

あなたのマウスは、Microsoft Windowsで正しく動作しないことがありますいくつかの問題があるかもしれません。

1. PCをチェックするためにNum Lockキーを使用して凍結されていません
コンピュータは、キーボードのNum Lockキーを押すことによって凍結されていないことを確認してください。 Num Lockキーを繰り返し押すと、キーボードのLED Num Lockインジケータがオンとオフにする必要があります。
このインジケータが変更されない場合は、お使いのコンピュータは凍結されています。 （マウスを含む）は、コンピュータ上のすべてのハードウェアを意味することはできません。この問題を解決するために、コンピュータを再起動します。

2.マウスの競合

新しいハードウェアは、最近のコンピュータにインストールされている場合は、新しいハードウェアは、既存のマウスとの競合を引き起こしていないされていることを確認するために役立つ、それを削除します。

3.正しく接続されていません

• USBマウス

あなたはUSBマウスを使用している場合は、マウスケーブルを切断してから別のUSBポートに再接続します。マウスがUSBハブに接続されている場合、マウスケーブルを抜いて、コンピュータの背面にあるUSBポートに接続します。

• PS / 2マウス

あなたは、PS / 2接続でマウスを使用している場合、それはPS / 2マウスポートではなく、PS / 2キーボードに接続されていることを確認するために、コンピュータの背面を確認してください。マウスは（IEはこれが新しいマウスではありません）過去に正常に働いている場合は、マウスを切断し、再接続し、コンピューターの電源をオフにします。

• ワイヤレスマウス
  1. マウスは、電力の何らかの指示（通常は光）をチェックして、電力が供給されていることを確認します。マウスは、電源スイッチがある場合、それは多くの場合、底部側に配置されています。
  2. マウスが上になるように表示されない場合は、電池を交換してください。
  3. 無線受信機が範囲内にあり、他のオブジェクトによってブロックされていないことを確認してください。最後に、ワイヤレスUSBアダプターを取り外し、別のポートにそれを接続してみてください。

4.マウスソフトウェアまたはドライバのコンフリクト

Windowsのセーフモードで起動します。マウスがセーフモードで動作している場合、ドライバやソフトウェアの競合がある可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. Windowsのデバイスマネージャを開きます。
2. +記号をクリックして、デバイスマネージャでマウス（マウス）オプションを展開します。
3. 各デバイスを強調表示し、キーボードのDeleteキーを押すことで表示されているすべてのマウスを削除します。

5.古いまたは不足しているマウスドライバ

ドライバはマウスのためにインストールされているかどうかを確認します。このため、デバイスマネージャで確認することができます。 Windowsは、問題を修正することができる特定のマウス用のドライバをインストールし、マウスのための標準またはデフォルトのドライバを持っているかもしれないが。
ドライバはマウスのためにインストールされている場合は、マウス用の更新されたドライバがあるかどうかをチェックすることをお勧めします。ドライバを更新すると、非機能のマウスで問題が解決する場合があります。

ハードウェアの問題
上記のソリューションが動作しない場合は、別のマウスを試してみてください。そのマウスが動作する場合、別のコンピュータで動作していないマウスを試してみてください。複数のマウスが動作しない場合は、問題がマウスポートです。あなたがコンピュータ背面のPS ​​/ 2またはUSBポートを使用している場合、マザーボードが悪い可能性があり、コンピュータの専門家によってチェックする必要があります。

私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh