Ciao Rebecca,

Se le impostazioni Bluetooth sono andati e non sono in grado di connettersi a Bluetooth di utilizzare il sistema, è possibile seguire la seguente procedura:

1. Assicurarsi che l'interruttore wireless è acceso. Sarà sia un interruttore a scorrimento sul bordo lato sinistro o destro del computer, una combinazione di tasti (Fn & F2 o F2) o il tasto singolo, cercare l'icona senza fili.
2. Accendere il wireless utilizzando lo switch wireless.
3. Se l'icona Bluetooth non è ancora visibile sotto di notifica quindi andare al Pannello di controllo, Programmi e funzionalità, richiedere il nome del programma "Bluetooth e dispositivi" e disinstallare il programma.
4. Riavviare il sistema.
5. Controllare l'icona Bluetooth nell'area di notifica.
6. Se l'icona Bluetooth non è ancora visibile sotto di notifica quindi Vai a Tutti i programmi, Apri impostazioni Bluetooth, nella finestra selezionare la casella per "consentire ad altri dispositivi Bluetooth di individuare il computer e anche la casella" Mostra l'icona Bluetooth nell'area di notifica ".
7. Applicare e salvare le modifiche
8. L'icona Bluetooth apparirà nell'area di notifica ed è pronto per essere utilizzato.

Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, si può anche provare a disinstallare i componenti wireless (Bluetooth, WiFi) Driver e quindi riavviare il computer portatile e lasciare che Windows rilevi l'hardware da solo.

Poi si cercherà l'aggiornamento di Windows e scaricare il driver richiesto.

Se questo non funziona allora si può provare la seguente procedura:

1. Open Run (Win + R) e digitare "devmgmt.msc"
2. Il Bluetooth sarà disponibile come una periferica sconosciuta.
3. Fare clic destro sull'icona e premere il tasto Aggiornamento software driver.
4. Il click sulla ricerca automaticamente l'opzione Web.

Questo dovrebbe funzionare per voi.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh

Ciao Rebecca,

Grazie per l'invio le vostre preoccupazioni qui.

Mi dispiace di sentire circa il problema che si verificano e sono ansioso di aiutare.

Tuttavia, abbiamo bisogno di un po 'più di informazioni per essere in grado di assistervi. La prego di fornire dettagli più specifici del problema?

Screenshot del problema sarebbe anche utile.

Spero di sentirti presto.

Cordiali saluti,

cristiano