Ciao Rakesh,

In caso di problemi con la connessione a Internet, seguire i passaggi seguenti.

Correzione 1: reinstallare l'adattatore
Questo potrebbe essere un problema con la scheda di rete. Reinstallare la scheda di rete per risolvere il problema. Questo passaggio ti farà disconnettere da Internet, quindi assicurati di stampare la pagina prima di seguire.

• Fai clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni.
• Verrà visualizzata la schermata iniziale. Sposta il cursore sul lato destro dello schermo per mettere a fuoco la casella di ricerca.
• Digitare Pannello di controllo nella casella Cerca. Fai clic sull'icona App.
• Fai clic su Pannello di controllo dai risultati della ricerca.
• Nella nuova finestra del Pannello di controllo, scorrere verso il basso e fare clic su Altre impostazioni.
• Fare clic su Visualizza stato della rete e attività nella categoria Rete e Internet.
• Fai clic su Modifica impostazioni adattatore sul lato sinistro.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete, selezionare Disconnetti. Ancora una volta fai clic destro e seleziona Elimina.
• Riavvia il tuo computer. Ripeti ancora i passaggi 1-3.
• Digitare Gestione dispositivi nella casella Cerca. Fai clic sull'icona Impostazioni.
• Nella finestra Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del computer visualizzato nella parte superiore dell'elenco. Seleziona Cerca modifiche hardware.
• Il computer riconoscerà automaticamente la scheda di rete. Seguire le istruzioni sullo schermo, se presenti.

Correzione 2: aggiornamento dei driver Wi-Fi
I driver attualmente installati sul tuo sistema possono essere obsoleti. Per ottenere la maggior parte della connessione Internet Wi-Fi è importante disporre di driver aggiornati. Segui queste istruzioni:

• Visitare il sito Web del provider di servizi Internet Wi-Fi
• Fai clic sulla sezione Download.
• Fai clic su Driver, scegli il tuo sistema operativo e la sua versione e scaricali sul desktop. (Ad esempio: SP54360.exe)
• Apri Gestione dispositivi come indicato nella sezione Reinstalla la scheda.
• Espandi Schede di rete. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Aggiorna software driver.
• Nella nuova finestra di dialogo, fare clic su Sfoglia per cercare il software del driver.
• Fai clic sul pulsante Sfoglia. Seleziona il file che hai scaricato sul desktop.
• Clicca OK. Dopo il completamento con esito positivo, fare clic sul pulsante Chiudi.

Correzione 3: ottimizzazione delle impostazioni Internet Wi-Fi
Per rendere più veloce la tua connessione Internet Wi-Fi su Windows 8, è importante ottimizzare le impostazioni e le configurazioni di rete.

• Scarica e installa RegInOut
• Fai clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni.
• Verrà visualizzata la schermata iniziale.
• Fai clic per concentrarti sulla casella di ricerca sul lato destro.
• Digitare RegInOut Utilità di sistema nella casella Cerca.
• Fai clic sul risultato.
• Fai clic sulla scheda Internet Optimizer a sinistra.
• Specifica la velocità di Internet come Lenta.
• Fai clic sul pulsante Analizza e quindi su Ottimizza.

Correzione 4: disabilita la funzione di ottimizzazione automatica globale
L'autotuning globale è correlato al trasferimento dei dati per i traffici HTTP. È possibile che si verifichi un problema di Internet Wi-Fi rallentato se la funzione di sintonizzazione automatica non funziona correttamente. Disabilitalo semplicemente come segue:

• Fai clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni.
• Verrà visualizzata la schermata iniziale.
• Sposta il cursore sul lato destro dello schermo per mettere a fuoco la casella di ricerca.
• Digitare il prompt dei comandi nella casella di ricerca. Fai clic sull'icona App.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi dai risultati della ricerca.
• Fai clic sull'icona Esegui come amministratore nella parte inferiore dello schermo.
• Digitare i seguenti comandi uno per uno: cd C: WindowsSystem32 netsh interface tcp set global autotuning = disabilitato netsh interface tcp show global
• Indica che la sintonizzazione automatica è disabilitata? Se sì, hai eseguito tutto correttamente. Altrimenti, devi controllare i comandi che hai scritto e riprovare.
• Digitare infine EXIT e premere INVIO.

Correzione 5: disinstallare il supporto dell'API di compressione differenziale remota
La compressione differenziale remota (RDC) è una funzionalità di Windows. Può rallentare il Wi-Fi. Disinstallalo come di seguito:

• Apri il Pannello di controllo come indicato nella sezione Reinstalla la scheda.
• Fai clic su Programmi.
• Fare clic su Attiva o Disattiva funzionalità di Windows in Programmi e funzionalità.
• Deseleziona la casella denominata Supporto API di compressione differenziale remota.
• Clicca OK. Lascia terminare il processo.

Correzione 6: cancella DNS
DNS si riferisce a Dynamic Name System. È una strategia di denominazione distribuita gerarchica in Windows 8. Svuota la cache DNS per ottimizzare la velocità Wi-Fi su Windows 8:

• Apri il prompt dei comandi come indicato nella sezione Disabilita funzione di ottimizzazione automatica globale.
• Digitare il comando seguente e premere INVIO: IPCONFIG / FLUSHDNS
• Dopo aver eseguito il comando, digitare EXIT e premere INVIO.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh