Szia Mary,

Feltételezem, hogy semmi sem jelenik meg a képernyőn. Nem látja a Windows logót. Nem látja a gyártó logóját. Nem lát villogó kurzort.

A probléma leggyakoribb oka a videoadapter-problémák.
Sorrendben próbálja meg a következő hibaelhárítási eljárásokat. Ha az első eljárás lépései nem oldják meg a problémát, folytassa a következő eljárással.

Telepítse újra a videó illesztőprogramot

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra.
2. Kattintson a Folyamatok fülre, kattintson az explorer.exe elemre, majd kattintson a Folyamat befejezése elemre.
3. Kattintson a Fájl, majd az Új feladat (Futtatás) elemre.
4. A Megnyitás szövegmezőbe írja be az explorer.exe fájlt, majd kattintson az OK gombra.
5. Kattintson a Start gombra, írja be az eszközkezelőt a keresőmezőbe, majd a keresési eredmények között kattintson az Eszközkezelő elemre.
6. Kattintson duplán a Képernyőadapterekre, kattintson a jobb gombbal a megjelenítőeszközre, kattintson az Illesztőprogram frissítése elemre, majd kövesse a megjelenő varázsló lépéseit.

Az illesztőprogram újratelepítése után előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet a telepítés befejezéséhez.

Ellenőrizze a rendszerleíró adatbázissal kapcsolatos problémákat

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra.
2. Kattintson a Folyamatok fülre, kattintson az explorer.exe elemre, majd kattintson a Folyamat befejezése elemre.
3. Kattintson a Fájl, majd az Új feladat (Futtatás) elemre.
   A Megnyitás szövegmezőbe írja be az explorer.exe fájlt, majd kattintson az OK gombra.
4. Kattintson a Start gombra, írja be a regedit keresőmezőbe, majd a keresési eredmények között kattintson a regedit.exe elemre.
5. Tallózzon a következő beállításkulcshoz: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
6. Kattintson a WinLogon kulcs kiválasztásához, majd a jobb oldali ablaktáblában kattintson a Shell elemre. A Shell értékének az Adat oszlopban explorer.exe-nek kell lennie. Ha a Shell értéke nem explorer.exe, kattintson duplán a Shell elemre, majd az Értékadatok szövegmezőben az enterexplorer.exe elemre, majd kattintson az OK gombra.
7. Zárja be a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, majd indítsa újra a számítógépet.

Indítsa el a számítógépet csökkentett módban, és futtassa a Rendszer-visszaállítást

1. Kattintson a Start gombra, kattintson a Leállítás melletti nyílra, majd kattintson az Újraindítás gombra.
2. Tegye a következők egyikét:
   
   • Ha a számítógépén egyetlen operációs rendszer van telepítve, a számítógép újraindulásakor nyomja meg és tartsa lenyomva az F8 billentyűt. A Windows logó megjelenése előtt le kell nyomnia az F8 billentyűt. Ha megjelenik a Windows embléma, próbálkozzon újra úgy, hogy várja meg, amíg a Windows bejelentkezési parancssora megjelenik, majd kapcsolja ki és indítsa újra a számítógépet.
   • Ha a számítógépén egynél több operációs rendszer van, a nyílbillentyűkkel jelölje ki azt az operációs rendszert, amelyet csökkentett módban szeretne elindítani, majd nyomja meg az F8 billentyűt.
3. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn a nyílbillentyűkkel jelölje ki a Csökkentett mód elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4. Jelentkezzen be számítógépére rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználói fiókkal. Amikor a számítógép csökkentett módban van, a monitor sarkaiban a Csökkentett mód felirat látható.
5. Kattintson a Start gombra, írja be a „rendszer-visszaállítás” kifejezést a keresőmezőbe, kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre, majd kattintson a Tovább gombra.
6. Ha rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy erősítse meg.
7. Válasszon visszaállítási pontot, amikor a számítógép a várt módon működött, kattintson a Tovább gombra, majd a Befejezés gombra.
8. Indítsa újra a számítógépet a szokásos módon.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, akkor kész. Ha nem, próbálja meg ismételni a lépéseket, és válasszon egy régebbi visszaállítási pontot (ha van ilyen).

Remélem ez segít.

Üdvözlettel
Lokesh