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Comment faire pour résoudre les problèmes de connexion InternetHow to Troubleshoot Internet Connection Problems

Reggie's-How-To's

Apprenez comment faire pour résoudre les problèmes de connexion à Internet

Avez-vous été incapable de se connecter à Internet? Eh bien, nous allons jeter un regard sur les causes possibles et vous montrer comment les résoudre.

Pour faciliter les choses, nous allons suivre un processus en 3 étapes pour résoudre le problème que vous rencontrez.

Étape 1: Modem et ISP (votre fournisseur de services Internet)

Nous devons commencer dès la source de votre connexion, votre FAI.

1. Contactez votre fournisseur de services Internet et de vérifier si le service Internet a été activé, le cas échéant, si elles connaissent des arrêts / coupures de ligne ou d’autres questions? Si elles rencontrent des problèmes, vous ne serez pas seul et ils vont probablement faire des heures supplémentaires pour le réparer et vous êtes connecté tout de suite!

2. La connexion est bonne, et après? Eh bien, ce serait le modem / routeur que vous utilisez avec la connexion. Assurez-vous que les câbles; à la fois les données et la puissance sont correctement connectés. Vérifiez également avec le manuel du modem / routeur si vous vous avez configuré les connexions. Si vous avez acheté le modem séparément, les chances sont que vous aurez à le configurer comme oppose à ceux pré-configurés fournis par le FAI. Donc, une fois que votre fait vérifier l’état de votre modem / routeur, vous devriez être en mesure de le transfert de données du modem / recevoir des lumières clignotantes loin de la connectivité!

Étape 2: Configuration de vos paramètres Internet

Cette étape implique la configuration des paramètres Internet de votre système d’exploitation pour détecter votre connexion Internet avec succès et de le partager avec les applications qui en ont besoin.

1. Vérifiez votre protocole Internet (IP) de détails contre les informations suivantes fournies par votre fournisseur d’accès Internet (FAI):

– Adresse IP

– Masque de sous-réseau

– Passerelle par défaut

– Serveurs DNS

Après avoir obtenu les détails ci-dessus de votre FAI, vous devez afficher les détails actuels de propriété intellectuelle sur votre PC en procédant comme suit:

Aller à: Démarrer> Exécuter> cmd> tapez ipconfig / all dans la fenêtre de commande. (S’il vous plaît noter, dans Windows Vista et 7 vous devez rechercher ‘Run’ dans la barre de recherche dans le menu Démarrer)

– Cela, vous le voyez les détails actuels pour les quatre exigences ci-dessus. Vous aurez besoin de partager ces détails avec votre FAI pour aider à corriger le problème. S’il vous plaît noter que, les détails ne correspondent pas à ce stade pourraient être causés par un composant matériel défectueux ou en raison de la configuration du modem mal.

2. Vérifier si le protocole Internet Suite (autrement connu comme TCP / IP) est correctement configuré en effectuant un test de PING.

Aller à: Démarrer> Exécuter> cmd> et tapez ‘ ping (les adresses de routeur) ‘

Dans la plupart des cas, l’adresse étant “192.168.1.1”. Vous pouvez également PING une adresse externe pour vérification ultérieure.

Vous devriez voir quelques réponses a suivi par les statistiques ping, indiquant que tout va bien.

3. Vous pouvez également utiliser l’outil Diagnostics réseau de Windows pour recueillir des informations sur votre connexion Internet / réseau.

Démarrer> Aide et Support> Tapez Diagnostics du réseau et il devrait vous donner la possibilité d’effectuer un diagnostic de votre réseau.

Il suffit de noter / enregistrer les résultats à partager avec un technicien ou le personnel de l’ISP pour aider à résoudre le problème.

Essayer de réparer votre connexion réseau peut ou ne peut pas aider, selon le type de problème. Voici comment faire:

Démarrer> Paramètres> Connexions réseau> Sélectionner Adaptateur réseau> Faites un clic droit et choisissez Réparer.

Après le processus est terminé, il devrait vous dire si la réparation a réussi ou non.

Etape 3: Configuration du navigateur / Application

Après avoir réglé l’étape 1 et l’étape 2, il est sûr de dire votre connexion Internet est parfaitement bien. Le problème réside dans l’application de l’utiliser, dans la plupart des cas, votre navigateur, Internet Explorer par exemple.

– Ouvrez Internet Explorer et obtenir les options:

Internet Explorer> Outils> Options Internet> Connexions> Paramètres réseau> Décochez la Détecter automatiquement les paramètres et utiliser un serveur proxy pour vos options LAN> OK> Appliquer et OK.

Maintenant, essayez d’ouvrir une page Web, devrait apporter un sourire sur votre visage.

– Paramètres similaires disponibles dans d’autres navigateurs devraient également être désactivés pour eux d’utiliser avec succès la connexion Internet.

Donc là vous allez, tous prêts pour une expérience Internet enrichissante et rien ne va vous arrêter maintenant.

L’équipe ReviverSoft

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