Salut Irene,

Mode sans échec est une version allégée du système d'exploitation Windows que vous pouvez utiliser pour résoudre l'ordinateur lorsque le système d'exploitation ne démarre pas. Toutefois, si le mode sans échec ne fonctionne pas, vous devez utiliser les Options de récupération système figurant sur le DVD de Windows 8 ou la partition de récupération sur le disque dur

Étape 1
Insérez le Windows 8 DVD dans le lecteur de disque, puis redémarrez votre ordinateur. Si l'ordinateur n'a pas été livré avec un DVD du système d'exploitation, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur "F8" pour charger Windows Options de démarrage avancées. Utilisez le pavé directionnel pour sélectionner "Réparer votre ordinateur", puis appuyez sur "Entrée".

Étape 2
Appuyez sur une touche, si vous êtes invité à démarrer à partir du DVD. Sélectionnez votre langue et options régionales, puis cliquez sur "Suivant". Cliquez sur "Réparer votre ordinateur" de l'écran "Installer Windows" si vous avez démarrage de l'ordinateur à partir du DVD.

Etape 3
Sélectionnez une version de Windows pour réparer, puis cliquez sur "Suivant". Cliquez sur "Startup Repair." Windows va analyser l'ordinateur pour tous les problèmes qui empêchent le PC de démarrer en mode sans échec. Cliquez sur "Terminer" quand le processus est terminé. Si Windows est incapable de démarrer après l'exécution de la réparation du démarrage, revenir à Options de récupération système.

Étape 4

Cliquez sur "Restauration du système." Cliquez sur "Choisissez un autre point de restauration," puis cliquez sur "Suivant". Sélectionnez un point à partir de quand l'ordinateur a été mise en mesure de démarrer à Windows de restauration. Cliquez sur Suivant."

Etape 5

Cliquez sur "Terminer" pour restaurer l'ordinateur à la date et l'heure sélectionnées. Si l'ordinateur est toujours incapable de démarrer Windows ou mode sans échec, vous devrez peut-être faire une installation complète du système d'exploitation.

Cordialement,
Lokesh