Salut,

Il pourrait y avoir plusieurs facteurs qui influent sur le fonctionnement normal du menu Démarrer, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème:

1. Ouvrez Windows PowerShell en tant qu'administrateur
   1. Faites un clic droit sur Démarrer
   2. Choisissez Invite de commandes (Admin)
   3. Entrez Powershell dans la fenêtre noire et appuyez sur Entrée
2. Collez la commande suivante dans l'Administrateur: fenêtre Windows PowerShell et appuyez sur Entrée:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registre "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Attendez PowerShell pour exécuter et terminer la commande. Ignorer les quelques erreurs (en couleur rouge) qui peuvent surgir.
4. Quand il a terminé, essayez de frapper Démarrer et nous espérons qu'il va commencer à travailler.

Une autre chose que vous pouvez essayer est en cours d' exécution de la commande suivante dans une invite de commande élevée, pour exécuter le Vérificateur des fichiers système.

1. Ouvrez l'invite de commande en mode administrateur.
2. Tapez la commande sfc / scannow
3. Redémarrez après l'analyse est terminée et voir si cela a aidé.

Si cela ne fonctionne pas, alors vous pouvez essayer les méthodes suivantes ainsi:

1. Se déconnecter et connecter
Se déconnecter et connecter ou redémarrer votre PC et voir si le problème disparaît.
2. Les réparations automatiques
Si votre PC demande de réparation automatique, continuer avec elle et laissez Windows le réaliser.

Pour la souris et le clavier, essayez d'exécuter le PC en mode sans échec, puis suivez les étapes ci-dessous:

1. Lors du démarrage appuyez sur F8, la clé peut varier selon le fabricant de la carte mère, pour entrer dans le BIOS.
2. Alors que dans le BIOS, vous devez naviguer vers Paramètres avancés, recherchez la configuration USB et désactiver 3 support USB. Selon le fabricant, vous pourriez avoir à prendre itinéraire différent pour désactiver 3 support USB.
3. Enregistrer et quitter.
Votre ordinateur va maintenant redémarrer et si le clavier et la souris ne fonctionnent pas essayer de les brancher sur les ports USB différents.
4. Si votre clavier ou la souris commence à travailler, allez dans Paramètres -> Gestionnaire de périphériques.
5. contrôleurs Recherche USB avec un point d'exclamation à côté d'eux, et leur permettent de désactiver à nouveau, et tout devrait commencer à travailler normalement.

J'espère que cela aide.

Cordialement,
Lokesh