Bonjour James,

Merci de poster vos préoccupations ici.

Je vous recommande de modifier vos paramètres du pavé tactile, s'il vous plaît suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et audio.
   
   Remarque: Si vous ne voyez pas Matériel et audio, en haut à gauche de la fenêtre Panneau de configuration, utilisez le menu déroulant pour sélectionner Afficher par catégorie.
   
   
3. Dans le matériel et la fenêtre Sound, cliquez sur Souris.
4. Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Options du pointeur, puis sous menu de l' onglet Mouvement de régler la vitesse du pointeur.
   
   
5. Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur Appliquer puis sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

J'espère que ça aide!

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît laissez-moi savoir.

Meilleures salutations,

Christian

Bonjour James,

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre touchpad ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez essayer les correctifs ci-dessous pour résoudre le problème:

Correction 1. Vérifiez si OS est pas l' origine du problème
Il se pourrait que l'ordinateur portable est gelé, et donc pas respondin. Dans ce cas, le pavé tactile ne serait pas aussi travailler.
Pour vérifier cela, essayez d'appuyer sur les touches Verr Num ou Scroll Lock sur le clavier pour voir si des lumières sur le clavier activer ou désactiver. Si les voyants restent allumés ou éteints après avoir appuyé sur les touches plusieurs fois, puis l'ordinateur est susceptible congelé. Redémarrez l'ordinateur pour voir si cela résout le problème et se traduit par le pavé tactile fonctionne à nouveau.

Fix 2. Les dispositifs externes
Certains périphériques USB et d'entrée PS / 2 désactivent automatiquement le touchpad lors de la connexion. Comme une étape de dépannage, éteignez l'ordinateur, débranchez tous les périphériques externes, puis démarrez l'ordinateur à nouveau pour assurer l'un d'eux n'a pas désactivé le pavé tactile.
Si cela résout votre problème, vous pouvez toujours être en mesure d'utiliser le dispositif provoquant en ajustant les paramètres du logiciel dans les propriétés utilitaire Mouse.

Fix 3. Vérifiez vos paramètres du pavé tactile
Pour accéder aux paramètres, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez au menu Démarrer ou appuyez sur la touche Windows et modifier les paramètres de la souris de type dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrée.
2. Dans la fenêtre Propriétés de la souris qui ouvre, localiser vos paramètres du pavé tactile.
3. Assurez-vous qu'il ya une coche dans la case à côté de Activer touchpad.
4. Ensuite, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Testez votre touchpad.

Fixer les pilotes 4. Mise à jour
Si un dispositif a un point d'exclamation jaune ou X rouge à côté de celui-ci est un indicateur de problèmes matériels ou logiciels. Pour localiser le touchpad dans le Gestionnaire de périphériques, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à l'écran de démarrage ou appuyez sur la touche Windows et le gestionnaire de périphériques de type, puis appuyez sur Entrée.
2. Sous votre PC, double-cliquez sur Souris et autres périphériques de pointage.
3. Localisez votre pavé tactile et le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Mettre à jour le pilote logiciel.
4. Cliquez sur Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour et suivez les étapes (si les pilotes sont hors de date).

Enfin, si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas correctement, vous devez contacter le fabricant de l'ordinateur pour d'autres suggestions ou de prendre l'ordinateur portable à un atelier de réparation d'ordinateur.
Jusque-là, vous pouvez connecter et utiliser une souris externe comme une alternative.

J'espère que cela aide à obtenir le problème résolu.

Cordialement,
Lokesh