Hei Janet,

Jos näet sinisen ruudun, kun Windows saattaa johtua Kiintolevy ei toimi oikein, RAM-muisti ei vastaa tai emolevyn ei toimi oikein.

Voit kokeilla alla korjauksia ratkaista tämä ongelma.

Fix 1 - Poista ylikellotus BIOS
Voit tehdä, että vain seuraavasti:

1. Avaa Start-valikko ja valitse Asetukset
2. Mene Päivitä ja turvallisuus, ja sitten Recovery välilehti
3. Klikkaa Advanced Startup ja tietokone käynnistyy uudelleen
4. On kehittynyt käynnistyksen, Siirry vianmääritys, sitten Lisäasetukset ja sitten UEFI Firmware Asetukset
5. Käynnistä uudelleen
6. Kun tietokone käynnistetään uudelleen, se pitäisi avata BIOS automaattisesti, niin mene Lisäasetukset
7. Kuin Performance, ja etsiä Ylikellotus
8. Varmista overclocking on poistettu käytöstä
9. Tallenna muutokset BIOS (painamalla F10-näppäintä), ja käynnistä tietokone normaalisti

Fix 2: Käynnistä Windows vikasietotilassa ja Tarkista ajurit

1. Reboot tai sulje Windows 8.1 PC
2. Kun tietokone käynnistyy painamalla "F8" näppäimistön tai muu yhdistelmä olisi "Shift + F8".
3. "Recovery Mode" pitäisi alkaa.
4. Sisällä "Recovery Mode" sinun täytyy valita "Safe Mode" noudattamalla näytön ohjeita.
5. Kun tietokone käynnistyy vuonna "Safe Mode", viet hiiren oikealla laidassa ja klikkaa hakukenttään Käynnistä-valikosta.
6. Kirjoita hakukenttään "Device Manager"
7. Sen jälkeen "Device Manager" avataan meidän täytyy päivittää ohjaimet yksitellen. Näin näemme, jos yksi kuljettajat on aiheuttanut tämän virheen näkyvän.
8. Kun olet päivittänyt ajurit meidän käynnistä tietokone.
9. Katso, jos saat saman virheilmoituksen.

Fix 3: Tarkista laitteisto-ongelmat

1. Enter "Safe mode".
2. Valitse Käynnistä.
3. Etsiessään ikkuna tyyppi "cmd" ja ENTER. Oikealla painikkeella ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana".
4. Tyyppi komentoriville CHKDSK / P ja paina ENTER tutkia levy.
5. Kirjoita sitten CHKDSK C: / F / R ja paina ENTER korjata korruptoitunut aloille, onko.
6. Kun chkdsk valmis, boot työpöydälle ja sitten tarkistaa.
   

Fix 4: Käynnistä Windows muistin Diagnostics

1. Voit tarkistaa laitteiston muistin meidän täytyy mennä "Start screen" Windows 8.1
2. Kirjoita hakukenttään "Windows Memory Diagnostic".
3. Osoita (vasen click) on "Windows Memory Diagnostic"
4. Olkoon "Windows Memory Diagnostic" run, jos saat jonkin pysähtyy matkan varrella kuten kiintolevyn tarkistaa virheitä yritä korvata muistiin.

Jos näitä ei auta, voit myös kokeilla alla korjaukset:

• Käytä Järjestelmän palauttaminen: Jos järjestelmässä hiljattain aloittanut blue-seulonta, käyttö järjestelmän palauttaminen roll käyttöjärjestelmästä takaisin aiempaan tilaan. Jos tämä toimii, tiedät, että se on todennäköisesti ohjelmisto-ongelma.
• Scan for Malware: Malware joka kaivautuu syvälle Windowsin ja saa sen koukut Windows-ytimen alhaisena voi aiheuttaa järjestelmän epävakautta. Tarkista tietokone haittaohjelmien varmistaa viallisista haittaohjelmia ei ole aiheuttaa sen kaatumisen.

Toivottavasti tämä auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.

Terveisin,
lokesh