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Cómo solucionar problemas de conexión a InternetHow to Troubleshoot Internet Connection Problems

Reggie's-How-To's

Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a Internet

¿Ha sido incapaz de conectarse a Internet? Bueno, vamos a echar un vistazo a las posibles causas y le mostrará cómo solucionarlos.

Para facilitar las cosas, vamos a seguir un proceso de 3 pasos para solucionar el problema que se enfrentan.

Paso 1: Módem y el ISP (proveedor de servicios Internet)

Tenemos que empezar desde la fuente de conexión que, a su ISP.

1. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet y comprobar si el servicio de Internet se ha activado, si es así, si ellos están experimentando los tiempos de parada / cortes de línea u otros problemas? Si están experimentando problemas, usted no va a estar solo y que probablemente va a trabajar horas extras para arreglarlo y te conectas enseguida!

2. La conexión es buena, ¿qué sigue? Pues bien, ese sería el módem / router que está utilizando con la conexión. Asegúrese de que los cables; datos y alimentación están conectados correctamente. También consulte con el manual del módem / enrutador de si se ha configurado conexiones. Si usted compró el módem por separado, lo más probable es que tendrá que configurarlo como se opone a los preconfigurados proporcionados por el ISP. Así, una vez que su hecho verificar el estado de su módem / router, usted debe ser capaz de transferencia de datos del modem / recibir luces parpadeantes de distancia a la conectividad!

Paso 2: Configuración de los ajustes de Internet

Este paso implica la configuración de las opciones de Internet de su sistema operativo para detectar la conexión a Internet con éxito y compartirlo con las aplicaciones que lo necesiten.

1. Compruebe su Protocolo de Internet (IP) detalles contra la siguiente información proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP):

– Dirección IP

– Máscara de subred

– Puerta de enlace predeterminada

– Servidores DNS

Después de obtener los datos anteriores de su ISP, lo que necesita para ver los detalles de IP actual de la PC de la siguiente manera:

Ir a: Inicio> Ejecutar> cmd> escriba ipconfig / all en la ventana de comandos. (Tenga en cuenta, en Windows Vista y 7 debe buscar “Ejecutar” en la barra de búsqueda del menú Inicio)

– Si lo hace, usted la ve detalles de los cuatro requisitos anteriores. Usted tendrá que compartir esos datos con su proveedor de Internet para ayudar a rectificar el problema. Tenga en cuenta que, los detalles no coincidentes en esta etapa podrían ser causados ​​por un componente de hardware defectuoso o debido a la configuración del módem mal.

2. Comprobación de que el conjunto de protocolos de Internet (también conocido como TCP / IP) está configurado correctamente mediante la realización de una prueba de ping.

Ir a: Inicio> Ejecutar> cmd> y el tipo ‘ ping (dirección del router) ‘

En la mayoría de los casos la dirección de ser “192.168.1.1”. También puede PING a una dirección externa para su posterior verificación.

Debería ver una pocas respuestas a seguidas de las estadísticas de ping, lo que indica que todo está bien.

3. También puede utilizar la herramienta de Windows Diagnósticos de red para recopilar información acerca de su conexión de red / Internet.

Inicio> Ayuda y soporte> Tipo de Diagnóstico de la red y se le debe dar la opción de realizar un diagnóstico de la red.

Basta con observar abajo / guardar los resultados para compartir con un técnico o el personal del ISP para ayudar a resolver el problema.

Tratando de reparar su conexión de red puede o no puede ayudar, dependiendo del tipo de problema. He aquí cómo se hace:

Inicio> Configuración> Conexiones de red> Seleccione el adaptador de red> botón derecho del ratón y seleccione Reparar.

Después de que el proceso se haya completado, se debe decir que si la reparación se ha realizado correctamente o no.

Paso 3: Configuración del explorador / Aplicación

Después de haber resuelto el Paso 1 y el Paso 2, es seguro decir que la conexión a Internet está perfectamente bien. El problema radica en la aplicación de intentar usarlo, en la mayoría de los casos, su navegador, Internet Explorer, por ejemplo.

– Abra Internet Explorer y llegar a las opciones:

Internet Explorer> Herramientas> Opciones de Internet> Conexiones> Configuración de LAN> Desmarca la Detectar la configuración automáticamente y Usar un servidor proxy para las opciones de LAN> Aceptar> Aplicar y Aceptar.

Ahora intentar abrir una página web, debe traer una sonrisa en su cara.

– Ajustes similares disponibles en otros navegadores también deben ser desactivados para que se utilizan con éxito la conexión a Internet.

Y esto es todo, todo orientado para una experiencia de Internet enriquecedora y nada va a parar ahora.

El equipo ReviverSoft

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