Hola Maria,

Si usted está viendo anuncios pop-up al azar o vuelve a dirigir en el navegador Microsoft Edge, su equipo puede estar infectado con un programa publicitario o un programa potencialmente no deseado. Estos anuncios pop-up son causadas generalmente por un programa apoyado por el anuncio, que se distribuye a través de diversas plataformas de monetización durante la instalación.
El adware puede ralentizar su PC. También puede ralentizar la conexión a Internet mediante la descarga de anuncios. Ventanas emergentes de publicidad también puede distraer y perder el tiempo si tienen que ser cerrado antes de poder continuar utilizando su PC.

Puede seguir los métodos siguientes con el fin de solucionar este problema y bloquear estos anuncios en su navegador.

Método 1: Bloquear ventanas emergentes en Microsoft Edge

Seleccione el botón Más acciones (...) y seleccione Configuración.
Desplazarse por la lista para seleccionar Ver la configuración avanzada y gire Bloquear ventanas emergentes en On.
Método 2: Ajustar la configuración en el navegador Edge

1. Terminar tareas del navegador Edge en el Administrador de tareas.
2. Desconectar el ordenador de Internet.
3. Iniciar el navegador Edge y justo antes de que aparezca el infractor emergente, pulse Ctrl + T (varias veces si es necesario). Esto le permitirá entrar en la configuración de borde y eliminar cookies, etc. La próxima vez que inicie todo debe estar bien. Si usted todavía está recibiendo los molestos anuncios, a continuación:
4. Cerrar navegador Edge de nuevo.
5. Navegar to C:\Users\[your-user-name]\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxx\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Recovery\Active
6. Eliminar todo en ese directorio y borde abierto del navegador.

Método 3: quitar programas no utilizados del panel de control

Tal vez una aplicación que instaló de forma accidental como un paquete junto con una aplicación que realmente quería, un programa de juego con un sonido extraño que ha aparecido de la nada, o cualquier cosa que simplemente no suena del todo bien.
Si usted no reconoce una aplicación que haya instalado, es posible que desee considerar la posibilidad de desinstalarlo - que podría ser la fuente de sus problemas de ventanas emergentes.
Cuando se visualiza la pantalla de la desinstalación de un programa, desplazarse por la lista de programas instalados actualmente y eliminar lo siguiente:

• PlayGEM
• GoSave
• Extag
• SaveNewaAppz
• y cualquier otra aplicación instalada recientemente

Espero que esto ayuda en la fijación de la cuestión.

Saludos,
lokesh