Hola Rakesh,

Si tiene problemas con su conexión a Internet, siga los pasos a continuación.

Solución 1: reinstalar el adaptador
Podría ser un problema con tu adaptador de red. Reinstálalo para solucionar el problema. Este paso te desconectará de internet, así que asegúrate de imprimir la página antes de continuar.

• Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas.
• Aparecerá la pantalla de inicio. Mueva el cursor a la derecha de la pantalla para enfocar el cuadro de búsqueda.
• Escribe "Panel de control" en el cuadro de búsqueda. Haz clic en el icono de Aplicaciones.
• Haga clic en Panel de control en los resultados de la búsqueda.
• En la nueva ventana del Panel de control, desplácese hacia abajo y haga clic en Más configuraciones.
• Haga clic en Ver estado de red y tareas en la categoría Red e Internet.
• Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en el lado izquierdo.
• Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Desconectar. Vuelve a hacer clic derecho y selecciona Eliminar.
• Reinicie el equipo. Repita los pasos 1 a 3.
• Escriba "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en el icono de Configuración.
• En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el nombre del equipo que aparece en la parte superior de la lista. Seleccione Buscar cambios de hardware.
• Su ordenador reconocerá automáticamente su adaptador de red. Siga las instrucciones en pantalla, si las hay.

Solución 2: Actualizar los controladores de Wi-Fi
Los controladores instalados en su sistema podrían estar desactualizados. Para aprovechar al máximo su conexión Wi-Fi, es importante tener los controladores actualizados. Siga estas instrucciones:

• Visita el sitio web del proveedor de servicios de Internet Wi-Fi
• Haga clic en la sección Descargas.
• Haz clic en Controladores, selecciona tu sistema operativo y su versión, y descárgalos en tu escritorio. (Por ejemplo: SP54360.exe)
• Abra el Administrador de dispositivos como se menciona en la sección Reinstalar el adaptador.
• Expande "Adaptadores de red". Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona "Actualizar software de controlador".
• En el nuevo cuadro de diálogo, haga clic en buscar software de controlador en mi computadora.
• Haz clic en el botón Explorar. Selecciona el archivo que descargaste en tu escritorio.
• Haga clic en Aceptar. Tras finalizar correctamente, haga clic en el botón Cerrar.

Solución 3: Optimice la configuración de Internet Wi-Fi
Para que su Internet Wi-Fi funcione más rápido en Windows 8 es importante optimizar la configuración y los ajustes de su red.

• Descargue e instale RegInOut
• Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas.
• Aparecerá la pantalla de inicio.
• Haga clic para centrarse en el cuadro de búsqueda en el lado derecho.
• Escriba RegInOut System Utilities en el cuadro de búsqueda.
• Haz clic en él desde el resultado.
• Haga clic en la pestaña Optimizador de Internet a la izquierda.
• Especifique su velocidad de Internet como Lenta.
• Haga clic en el botón Analizar y luego en Optimizar.

Solución 4: Desactivar la función de ajuste automático global
El autoajuste global está relacionado con la transferencia de datos del tráfico HTTP. Si el autoajuste no funciona correctamente, podría experimentar problemas de lentitud en la conexión Wi-Fi. Simplemente desactívelo de la siguiente manera:

• Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas.
• Aparecerá la pantalla de inicio.
• Mueva el cursor hacia el lado derecho de la pantalla para centrarse en el cuadro de búsqueda.
• Escribe "Símbolo del sistema" en el cuadro de búsqueda. Haz clic en el icono de Aplicaciones.
• Haga clic con el botón derecho en el Símbolo del sistema en los Resultados de la búsqueda.
• Haga clic en el icono Ejecutar como administrador en la parte inferior de la pantalla.
• Escriba los siguientes comandos uno por uno: cd C:WindowsSystem32 netsh interface tcp set global autotuning=disabled netsh interface tcp show global
• ¿Aparece que el autoajuste está desactivado? Si es así, has realizado todo correctamente. De lo contrario, revisa los comandos que escribiste e inténtalo de nuevo.
• Por último escriba EXIT y presione ENTER.

Solución 5: Desinstalar la compatibilidad con la API de compresión diferencial remota
La Compresión Diferencial Remota (RDC) es una función de Windows. Puede ralentizar tu Wi-Fi. Desinstálala como se indica a continuación:

• Abra el Panel de control como se menciona en la sección Reinstalar el adaptador.
• Haga clic en Programas.
• Haga clic en Activar o desactivar características de Windows en Programas y características.
• Desmarque la casilla denominada Soporte de API de compresión diferencial remota.
• Haga clic en Aceptar. Deje que el proceso finalice.

Solución 6: Borrar DNS
DNS se refiere al Sistema de Nombres Dinámicos. Es una estrategia de nombres distribuida jerárquica en Windows 8. Borre la caché de DNS para optimizar la velocidad del Wi-Fi en Windows 8:

• Abra el símbolo del sistema como se menciona en la sección Deshabilitar la función de ajuste automático global.
• Escriba el siguiente comando y presione ENTER: IPCONFIG /FLUSHDNS
• Después de ejecutar el comando, escriba EXIT y presione ENTER.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh