informe Reproducción de problemas de audio encontrados compruebe el dispositivo de audio, es posible que no se hayan detectado cambios. Hice una recuperación de actualización no ayudó. También hizo su sistema de escaneo y reparación no ayudó. Piensa que necesitas ayuda, chicos, hazlo a distancia.
Sistema operativo:
Windows 8
Los detalles acerca de mi PC:
Tengo un Dell XPS 18 con Windows 8
Hola gregory
¿Cuál es la marca y el modelo de computadora portátil / de escritorio que estás usando?
El problema podría ser causado como resultado de controladores de audio (sonido) genéricos / obsoletos instalados en su computadora. La actualización a los últimos controladores debería solucionar el problema.
Le recomendaría que visite el sitio web del fabricante de la computadora / placa madre, descargue e instale los últimos controladores compatibles con Windows 7 y verifique si eso soluciona el problema.
También verifique el código de error correspondiente a la tarjeta de sonido cuando no haya sonido en la computadora.
1. Haga clic en Inicio, escriba el administrador de dispositivos en el cuadro Startsearch y presione Entrar.
2. Localice y expanda los controladores de sonido, video y juegos.
3. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades.
4. En la pestaña General, verifique el estado del dispositivo en Estado del dispositivo.
Háganos saber el mensaje / código de error exacto, si corresponde.
Si tiene dificultades para localizar los controladores, vuelva a publicarlos con la marca y el modelo de la computadora portátil / de escritorio e intentaremos proporcionar el enlace de descarga exacto.
Espero que esto ayude.
Saludos,
Lokesh
