Γεια,

Η μπλε οθόνη προκαλείται από τις igdkmd32.sys. Είναι ο οδηγός ενσωματωμένο κύκλωμα γραφικών Intel.

Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να λύσει αυτό το πρόβλημα:

Βήμα 1: Λήψη των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης κάρτας γραφικών (οδηγοί chipset) από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή της συσκευής και να το αποθηκεύσετε στην επιφάνεια εργασίας
http://downloadcenter.intel.com/

Βήμα 2: Κατάργηση και επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης της κάρτας γραφικών

α) Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Σύστημα και συντήρηση και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών.
β) Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.
γ) Στη Διαχείριση συσκευών, εντοπίστε τον προσαρμογέα οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο όνομα της συσκευής.
δ) Κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή απεγκατάστασης Driver (συμπεριλαμβανομένου και του λογισμικού προγράμματος οδήγησης) και ακολουθήστε τις οδηγίες.


Κάντε δεξί κλικ στο πακέτο προγραμμάτων οδήγησης αποθηκεύονται στην επιφάνεια εργασίας και πατήστε "Εκτέλεση ως διαχειριστής" για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμούς,
Lokesh