Γεια Diana,

Μπορεί να υπάρχουν αρκετά ζητήματα που μπορεί να προκαλέσει το ποντίκι σας για να μην λειτουργούν σωστά με τα Microsoft Windows.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Num Lock για να ελέγξετε το PC δεν είναι παγωμένο
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής δεν είναι παγωμένο, πατώντας το πλήκτρο Num Lock στο πληκτρολόγιο. Όταν το Num Lock είναι πατημένο κατ 'επανάληψη, η ενδεικτική λυχνία Num Lock στο πληκτρολόγιό σας θα πρέπει να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε.
Εάν ο δείκτης αυτός δεν αλλάζει, ο υπολογιστής σας είναι κατεψυγμένα? που σημαίνει ότι όλο το υλικό στον υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένου του ποντικιού) δεν θα λειτουργήσει. Επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

2. σύγκρουση Ποντίκι

Εάν οποιοδήποτε νέο υλικό έχει πρόσφατα εγκατασταθεί στον υπολογιστή, αφαιρέστε για να βοηθήσει επαληθεύσει το νέο υλικό δεν προκαλεί σύγκρουση με το υπάρχον ποντίκι σας.

3. Δεν έχει συνδεθεί σωστά

• ποντίκι USB

Εάν χρησιμοποιείτε ένα ποντίκι USB, αποσυνδέστε το καλώδιο του ποντικιού και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά σε μια διαφορετική θύρα USB. Εάν το ποντίκι είναι συνδεδεμένο με ένα διανομέα USB, αποσυνδέστε το καλώδιο του ποντικιού και το να το συνδέσετε σε μια θύρα USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή.

• PS / 2 ποντικιού

Εάν χρησιμοποιείτε ένα ποντίκι με 2 σύνδεση PS /, ελέγξτε το πίσω μέρος του υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στην / 2 θύρα ποντικιού PS και όχι το πληκτρολόγιο PS / 2. Αν το ποντίκι λειτούργησε σωστά στο παρελθόν (IE αυτό δεν είναι ένα νέο ποντίκι), απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, στη συνέχεια, αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το ποντίκι.

• Ασύρματο ποντίκι
  1. Βεβαιωθείτε ότι το ποντίκι είναι τροφοδοτείται με ρεύμα από τον έλεγχο για κάποια ένδειξη της ισχύος (συνήθως ένα ελαφρύ). Αν το ποντίκι σας διαθέτει διακόπτη ισχύος, συχνά βρίσκεται στην κάτω πλευρά.
  2. Αν το ποντίκι δεν φαίνεται να είναι, αντικαταστήστε τις μπαταρίες.
  3. Βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος δέκτης είναι εντός εμβέλειας και να μην εμποδίζεται από ένα άλλο αντικείμενο. Τέλος, Αποσυνδέστε τον ασύρματο προσαρμογέα USB και προσπαθήστε να συνδέσετε σε μια διαφορετική θύρα.

4. λογισμικού Mouse ή σύγκρουση του οδηγού

Εκκίνηση σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας των Windows. Αν το ποντίκι λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό ένας οδηγός ή λογισμικό σύγκρουση. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε το Windows Device Manager.
2. Αναπτύξτε το (ποντίκια) επιλογή του ποντικιού στο Device Manager κάνοντας κλικ στο σύμβολο +.
3. Αφαιρέστε όλα τα ποντίκια που παρατίθενται, επισημαίνοντας κάθε συσκευή και, στη συνέχεια, πατώντας το πλήκτρο Delete στο πληκτρολόγιο.

5. ξεπερασμένα ή λείπει οδηγός του ποντικιού

Ελέγξτε αν ο οδηγός έχει εγκατασταθεί για το ποντίκι. Μπορείτε να ελέγξετε στη Διαχείριση συσκευών για το σκοπό αυτό. Ενώ τα Windows μπορεί να έχει ένα πρότυπο ή προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι, την εγκατάσταση ενός προγράμματος οδήγησης για συγκεκριμένο ποντίκι σας μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Εάν ένας οδηγός έχει εγκατασταθεί για το ποντίκι, συνιστάται να ελέγξετε αν υπάρχει ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι. Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης μπορεί να καθορίσει τα ζητήματα με ένα μη-λειτουργία του ποντικιού.

ζητήματα υλικού
Αν παραπάνω λύσεις δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε ένα άλλο ποντίκι. Αν αυτό το ποντίκι λειτουργεί, δοκιμάστε το ποντίκι που δεν λειτουργεί με έναν άλλο υπολογιστή. Εάν πολλαπλές ποντίκια δεν λειτουργούν, το πρόβλημα είναι με το λιμάνι του ποντικιού. Εάν χρησιμοποιείτε τη θύρα PS / 2 ή USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή, η μητρική πλακέτα είναι πιθανό κακό και πρέπει να ελεγχθεί από έναν ειδικό υπολογιστή.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμούς,
Lokesh