Hallo Diana,

Es kann mehrere Punkte, die die Maus nicht ordnungsgemäß mit Microsoft Windows kann dazu führen, zu arbeiten.

1. Verwenden Sie die Num - Taste PC zu überprüfen ist nicht gefroren
Stellen Sie sicher, dass der Computer nicht durch Drücken der Num-Lock-Taste auf der Tastatur eingefroren. Wenn Num Lock wiederholt gedrückt wird, sollte die Anzeige Num Lock-LED auf der Tastatur ein- und ausschalten.
Ist das Kennzeichen nicht ändert, wird Ihr Computer ist gesperrt; (Einschließlich der Maus) die gesamte Hardware auf dem Computer bedeutet, wird nicht funktionieren. Starten Sie den Computer um dieses Problem zu beheben.

2. Maus Konflikt

Wenn eine neue Hardware auf dem Computer vor kurzem installiert wurde, entfernen Sie diese, um die neue Hardware nicht überprüfen, wird ein Konflikt mit der bestehenden Maus verursacht.

3. Nicht richtig angeschlossen

• USB-Maus

Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, trennen Sie das Mauskabel und dann an einen anderen USB-Anschluss verbinden. Wenn die Maus an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie das Mauskabel und die es an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers verbinden.

• PS / 2-Maus

Wenn Sie eine Maus mit einem PS / 2-Anschluss verwenden, überprüfen Sie die Rückseite des Computers, um sicherzustellen, dass sie in die PS / 2-Maus-Port angeschlossen ist und nicht die PS / 2-Tastatur. Wenn die Maus richtig in der Vergangenheit (IE ist dies nicht eine neue Maus) gearbeitet hat, schalten Sie den Computer aus, dann trennen und die Maus wieder an.

• Kabellose Maus
  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus mit Strom versorgt wird, indem für bestimmte Anzeichen von Leistungsprüfung (in der Regel ein Licht). Wenn Sie mit der Maus über einen Netzschalter hat, wird es oft an der Unterseite befindet.
  2. Wenn die Maus erscheint nicht auf sein, die Batterien ersetzen.
  3. Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Empfänger in Reichweite ist und nicht durch ein anderes Objekt blockiert. Ziehen Sie schließlich die drahtlose USB-Adapter und versuchen Sie es in einen anderen Anschluss anschließen.

4. Maus-Software oder Treiberkonflikt

Starten Sie in Windows im abgesicherten Modus. Wenn die Maus im abgesicherten Modus funktioniert, gibt es wahrscheinlich einen Treiber oder Software-Konflikt. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Öffnen Sie den Windows Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie die Maus (Mäuse) Option im Geräte - Manager , indem Sie das Plus - Symbol klicken.
3. Entfernen Sie alle aufgeführten Mäuse durch jedes Gerät markieren und dann Drücken der Löschtaste auf der Tastatur.

5. Veraltete oder fehlende Maustreiber

Überprüfen Sie, ob ein Treiber für die Maus installiert. Sie können diese im Geräte-Manager überprüfen. Während Windows ein Standard oder Standard-Treiber für die Maus haben kann, einen Treiber für Ihre spezifische Maus Installation kann das Problem zu beheben.
Wenn ein Treiber für die Maus installiert ist, wird empfohlen, dass Sie überprüfen, ob aktualisierte Treiber für die Maus ist. Aktualisieren des Treibers kann beheben Probleme mit einer nicht funktionierenden Maus.

Hardware - Probleme
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktioniert, versuchen Sie einen anderen Maus. Wenn die Maus funktioniert, versuchen Sie die Maus, die mit einem anderen Computer nicht funktioniert. Wenn mehrere Mäuse nicht funktionieren, ist das Problem mit der Mausanschluss. Wenn Sie den PS / 2- oder USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers verwenden, ist das Motherboard wahrscheinlich schlecht und muss von einem Computerfachmann überprüft werden.

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh