Hej James,

Der kan være flere grunde til, at din touchpad ikke fungerer korrekt. Du kan prøve nedenstående rettelser at løse problemet:

Fix 1. Tjek, om OS ikke er årsag til problemet
Det kunne være, at den bærbare computer er frosset, og dermed ikke respondin. I dette tilfælde, touchpad ville heller ikke virke.
For at kontrollere dette, så prøv at trykke på Num Lock eller Scroll Lock tasterne på tastaturet for at se, om nogen lys på tastaturet tænde eller slukke. Hvis lyset skal være tændt eller slukket, efter at trykke på tasterne flere gange, så computeren er sandsynligt frosne. Genstart computeren for at se, om det løser problemet, og resulterer i touchpad arbejde igen.

Fix 2. Eksterne enheder
Nogle USB og PS / 2 inputenheder automatisk deaktivere touchpad'en når den er tilsluttet. Som fejlfindingstrin, slukke computeren, frakoble alle eksterne enheder, derefter starte computeren igen for at sikre en af ​​dem ikke har slukket for touchpad.
Hvis dette løser dit problem, kan du stadig være i stand til at bruge enheden forårsager det ved at justere software indstillinger i Mouse egenskaber nytte.

Fix 3. Tjek dine touchpad indstillinger
For at få adgang til indstillingerne, skal du følge nedenstående trin.

1. Naviger til menuen Start eller tryk på Windows Key og type forandring museindstillinger i feltet Søg, og tryk på Enter.
2. I vinduet Egenskaber for mus, der åbner, skal du finde dine touchpad indstillinger.
3. Sørg for en check i boksen ved siden af ​​Aktiver touchpad.
4. Klik derefter på Apply og derefter OK. Test din touchpad.

Fix 4. Opdater driverne
Hvis en enhed har et gult udråbstegn eller røde X ud for det, det er en indikator for hardware eller software problemer. For at finde touchpad i Enhedshåndtering, skal du følge nedenstående trin.

1. Naviger til startskærmen eller tryk på Windows Key og skriv enhedshåndtering, tryk derefter på Enter.
2. Under din pc, skal du dobbeltklikke på Mus og andre pegeredskaber.
3. Find din touch pad og højreklik på ikonet og vælg Opdater driversoftware.
4. Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware, og følg trinnene (hvis chaufførerne er forældet).

Endelig, hvis touchpad'en stadig ikke fungerer korrekt, skal du kontakte computerproducenten for yderligere forslag eller tage den bærbare computer til en computer værksted.
Indtil da kan du tilslutte og bruge en ekstern mus som et alternativ.

Jeg håber, at dette hjælper med at få problemet løst.

Hilsen,
Lokesh

Hej James,

Tak for udstationering dine bekymringer her.

Jeg vil anbefale dig at ændre dine touchpad indstillinger, skal du følge nedenstående trin.

1. Klik menuen Start og klik på Kontrolpanel.
2. I Kontrolpanel, klik på Hardware og lyd.
   
   Bemærk: Hvis du ikke kan se Hardware og lyd, i øverste venstre hjørne af vinduet Kontrolpanel bruge rullemenuen til at vælge Vis efter: Kategori.
   
   
3. I Hardware og lyd vinduet, på Mus.
4. I vinduet Egenskaber for mus klik på fanen Markørindstillinger, og derefter under Motion menufane justere pointer hastighed.
   
   
5. Hvis du vil gemme dine ændringer, skal du klikke på Anvend og derefter på OK for at lukke dialogboksen.

Jeg håber dette hjælper!

Hvis du har andre spørgsmål, så lad mig det vide.

Med venlig hilsen,

kristen