Hej Clive,

Kontakt ReviverSoft support team på support@reviversoft.com for yderligere assistance vedrørende din bekymring.

Du kan også kontakte support fra linket nedenfor.

http: //reviversoft.c ...


Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

kristen

Hej Clive,

Hvis du afsluttet opgraderingen fra Windows 7 til Windows 10 for nylig, men chancerne er, at alt fungerer normalt. Et fælles problem med operativsystemet opgraderinger som denne, er imidlertid printer support.

Hvis printeren ikke virker på alle eller udskriver ikke korrekt, er printerdriveren sandsynligvis beskadiget eller inkompatibel med Windows 10.

Så hvis din printer pludselig stoppede med at arbejde efter overgangen til Windows 10, her er nogle punkter nedenfor for at få det til at virke igen.

Trin 1: Åbn Printere kontrolpanelet
Søg efter printere i Windows 10 søgefeltet og vælg Enheder og printere fra listen over resultater.
Dette vil åbne vinduet Enheder og printere Kontrolpanel.

Trin 2: fejlfinding på en tilsluttet printer
Kig i vinduet til din printer - det kunne være opført under Printere eller Uspecificeret, hvis det er der, skal du højreklikke på den og vælge Fejlfinding i menuen, der vises.
Følg vejledningen på skærmen for at fejlfinding af printeren.

Trin 3: Kontroller, om printeren er installeret
Hvis Windows 10 fejlfinding ikke virker, eller hvis Windows 10 ikke har registreret din printer, det næste skridt er at kontrollere, om det er blevet installeret.

Klik på Start og gå til Indstillinger - Devices - Printere og scannere.

Hvis du ikke kan se din printer på listen i hovedvinduet, skal du klikke på Tilføj en printer eller scanner option og vente, mens Windows forsøger at registrere din printer - sørg for at det er sluttet til din pc og tændt.


Trin 4: Søg efter en ældre printer
Hvis der registreres din printer, bare følge alle instruktionerne på skærmen for at installere det - Windows vil hente og installere de nødvendige drivere automatisk. Hvis den ikke er angivet, skal du klikke på Printeren jeg, at jeg ønsker, er ikke på listen mulighed.

Vælg den første Min printer er lidt ældre. Hjælp mig med at finde den løsning. Og klik på Næste. Windows 10 vil søge på din pc igen for tilsluttede printere og forhåbentlig opdage din og installere den.


Trin 5: Installer printeren manuelt
Hvis du stadig ikke har succes, skal du installere printeren manuelt, og du skal bruge den korrekte driver til dette.

Gå til nedenstående link og downloade driveren til din Dell-printer:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Printerdrivere er i .exe-fil. For at installere driveren, bare downloade og køre filen.

Endelig, hvis intet virker, hvis du ikke kan opgradere din printer, og du har brug for at udskrive noget, den eneste løsning er at fjerne Windows 10 (hvis du kan) og vende tilbage til uanset version, du brugte tidligere.

Jeg håber dette hjælper.

Hilsen,
Lokesh