Hej jason

På grund af problemer med adgang til konto kan skyldes forskellige grunde, det kan skyldes, hvis du glemmer adgangskoden til din Yahoo-konto eller brugernavn. Til dette kan du nulstille din kontoadgangskode og få adgang til din konto igen i et par enkle trin.
Hvis du ikke er i tvivl om, at du skriver den korrekte login-information, skal du overveje følgende:

• Når du bruger eller indtaster adgangskode, skal du altid kontrollere tasterne "Caps Lock" eller "Num Lock". Hvis din adgangskode indeholder tal eller store bogstaver, skal du holde øje med denne knap og altid sørge for at disse to nøgler på din tastaturet, så de ikke bliver ramt af et uheld.
• Hvis din browser har indstillet autofyldningsindstillinger, så husker din browser normalt din adgangskode, men hvis du bare har ændret indstillingerne, bruger du automatisk autofyldningsmetoderne i browseren, så kan det også oprette dette problem. For at løse dette problem skal du indtaste din nye adgangskode manuelt for at tilsidesætte dine browserindstillinger.
• Hvis du ikke er i tvivl om, at du skriver de nøjagtige oplysninger, skal du straks ændre dit kodeord ved hjælp af Log-in Helper, da dette kan være et tegn på, at en anden har fået adgang til din yahoo-konto og misbrugt dit kodeord.