Hi Clive,

Obraťte se na ReviverSoft podpůrný tým na support@reviversoft.com pro další pomoc týkající se vašeho zájmu.

Můžete také kontaktovat podporu z odkazu uvedeného níže.

http: //reviversoft.c ...


Těšíme se na setkání s Vámi.

S pozdravem,

křesťan

Hi Clive,

Pokud jste provedli upgrade ze systému Windows 7 na Windows 10 v poslední době, je pravděpodobné, že vše funguje normálně. Jeden společný problém s aktualizací operačního systému, jako je tato, je však podpora tiskárny.

Pokud vaše tiskárna nefunguje vůbec nebo nefunguje správně tisknout, ovladač tiskárny je pravděpodobně poškozený nebo nekompatibilní se systémem Windows 10.

Takže pokud vaše tiskárna náhle přestal pracovat po přechodu na systém Windows 10, zde jsou níže některé body, aby si ji znovu pracovat.

Krok 1: Otevřete ovládací panel Tiskárny
Hledání tiskáren ve vyhledávací pole Windows 10 a zvolte Zařízení a tiskárny ze seznamu výsledků.
Tím se otevře panel Zařízení a tiskárny Ovládací panely.

Krok 2: Řešení připojenou tiskárnu
Podívejte se v okně pro tiskárnu - to by mohlo být uvedena pod Tiskárny nebo blíže neurčené, Jestli je to tam, pravým tlačítkem myši a vyberte Poradce při potížích z nabídky, která se objeví.
Postupujte podle pokynů na obrazovce pro řešení problémů s tiskárnou.

Krok 3: Zkontrolujte, zda je nainstalována tiskárna
Pokud systém Windows 10 Řešení problémů nefunguje, nebo je-li systém Windows 10 nezjistil tiskárnu, dalším krokem je zjistit, zda to byl nainstalován.

Klepněte na tlačítko Start a přejděte na Nastavení - zařízení - Tiskárny a skenery.

Pokud nechcete vidět vaše tiskárna uvedena v hlavním okně, klikněte na Přidat možnost tiskárny nebo skeneru a počkejte, zatímco systém Windows pokusí rozpoznat vaši tiskárnu - zkontrolujte, zda je připojen k počítači a je zapnutá.


Krok 4: Hledání pro starší tiskárny
Pokud je zjištěna tiskárna, postupujte podle pokynů na obrazovce jej nainstalovat - Windows stáhne a automaticky nainstalovat všechny potřebné ovladače. Pokud není uveden, klepněte na straně tiskárny jsem si, že chci, není uvedena možnost.

Vyberte první Moje tiskárna je trochu starší. Pomoz mi ho najít řešení. A stiskněte tlačítko Next. Windows 10 bude prohledat počítač znovu připojené tiskárny a doufejme, že detekuje váš a nainstalovat jej.


Krok 5: ručně nainstalovat tiskárnu
Pokud máte stále žádný úspěch, budete muset ručně nainstalovat tiskárnu a budete potřebovat vhodný ovladač pro toto.

Přejděte na následující odkaz a ovladač pro vaši tiskárnu Dell ke stažení:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Ovladače tiskárny jsou v souboru EXE. Pro instalaci ovladače, stačí stáhnout a spustit soubor.

A konečně, pokud nic nefunguje, Pokud nelze upgradovat tiskárnu a potřebujete tisknout něco, jediným řešením je odinstalovat Windows 10 (je-li to možné) a vrátit se na cokoliv verzi jste dříve používali.

Doufám, že toto pomůže.

Pozdravy,
Lokeš