Hi Хосе,
Съжалявам да чуя за проблема, който сме изправени, и се надявам да ви помогне.

Въпреки това, ние се нуждаем от малко повече информация, за да бъде в състояние да ви помогне. Може ли да предостави конкретни подробности за проблема?

Проблем изображения също биха били полезни.

Надявам се да чуя отговора от теб скоро.

С уважение,

християнин

Hi Хосе,

Можете да следват по-долу методи и да се провери дали това помага:

Метод 1: По подразбиране Windows не прави маршрут звук през изхода HDMI. За да се промени това, което трябва да промените настройките в контролния панел.

Забележка: Това ще изключи звука от високоговорителите или нормален аудио изход на лаптопа. За да се получи, че обратно ще трябва да се обърне този процес.

1. Натиснете бутона Windows + X
2. Кликнете върху "Control Panel"
3. С контролния панел в "Control Panel Home" оглед, моля, кликнете върху "Хардуер и звук"
4. Където се казва "Звук" в зелени букви има три опции по-долу, които са в синьо, кликнете върху "Управление на аудиоустройства"
5. Това ще доведе до един прозорец с надпис "Звук"
6. На "Playback" раздела там е вписана опциите за звука, достъпни за Вас. Едно трябва да се чете "Digital Output Device (HDMI)" Кликнете върху това.
7. Сега трябва да има отметка на тази опция, направи HDMI мощност на звука по подразбиране.
8. Звукът трябва след това да играят през вашите HDMI приставки към телевизора.

Метод 2: Актуализиране на драйвера на звука

1. Натиснете бутона Windows + X ключ, когато сте на работния плот.
2. Изберете Device Manager.
3. Кликнете два пъти върху Sound шофьор от левия панел, за да се актуализира.
4. Щракнете с десния бутон на устройството, и щракнете върху Актуализиране на софтуерни драйвери
5. Windows ще ви подкани да потвърди отстраняването на устройството. Щракнете върху OK, за да се отстрани водача.
6. След това рестартирайте компютъра си и тя трябва да работи добре.

Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh