Hi Стивън,

Можете да опитате по-долу методи и да видим дали ще работи за вас:

Метод 1: Alter на хардуерно ускорение

Можете да опитате да промените хардуер acceperation до средносрочен и го провери.
1. Щракнете с десния бутон върху празно място на работния плот.
2. Отидете на разделителна способност на екрана.
3. След това кликнете върху Разширени настройки и кликнете върху раздела "Отстраняване".
4. Настройте хардуерното ускорение до средна. (Тук ще получите възможност само ако вашата видео карта подкрепа на своята).

Метод 2: Деинсталирайте драйверите на видеокартата
След uninistalling, рестартирайте компютъра и нека прозорци инсталирате драйверите с общо предназначение и след това проверете дали клиповете на HD играят добре.
Най-добре е да се позволи на Windows инсталиране на драйвери автоматично. От време на време, Windows може да не бъде в състояние да намери драйвер за вашето устройство. Ако това се случи, може да искате да проверите уеб сайта на производителя на водача или актуализация на устройството, или опитайте да инсталирате софтуер, който заедно с устройството.

Метод 3: деинсталирате и преинсталирате център на Windows Media Player и Windows Media:

Деинсталиране на Windows Media Player:
1. Отидете на Start и в типа на търсене "Turn Windows изключване на компоненти на".
2. Кликнете върху "Turn Windows изключване на компоненти на".
3. Преглед на функциите на медиите и махнете отметката на марката в предната част на Windows Media Player.
4. Рестартирайте компютъра

Преинсталиране на Windows Media Player:
1. Отидете на Start и в типа на търсене "Turn Windows изключване на компоненти на".
2. Кликнете върху "Turn Windows изключване на компоненти на".
3. Преглед на функциите на медиите и поставете отметка пред Windows Media Player.
4. Рестартирайте компютъра.

Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh