Hi Джойс,

Ако бутон Sound не работи в Dell insprion 15 от моля проверете посочените по-долу методи за решаване на проблема:

Метод 1: Използвайте за отстраняване на неизправности.
Windows компютри идват с вграден в отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да решите проблемите на звука.

Кликнете върху лентата "Старт". Кликнете "Control Panel". От контролния панел, щракнете върху "Отстраняване на проблеми" и след това "Хардуер и звук."

От там изберете опцията "Отстраняване на аудио възпроизвеждане." Вашият компютър ще ви зададе поредица от въпроси, които ще помогнат за отстраняване на неизправности се определи причината за проблема ви с обем.
В повечето случаи, бр обем може да бъде определен с помощта на Windows вградени отстраняване на неизправности.

Метод 2: Проверка на звуковата карта.
Звуковата карта е устройство, което трябва да се инсталира в Windows компютър, за да може компютърът да играе звук. Ако силата на звука не работи, проверете дали устройството ви има звукова карта и че той е бил инсталиран правилно.

• Достъп до лентата за търсене в долната дясна страна на екрана на вашия компютър. Тип "Диспечер на устройствата" в лентата за търсене. Това би трябвало да спра диспечера на устройствата, които можете да използвате, за да проверите вашата звукова карта.
• От там, кликнете "звук, видео и игри." Ако е вписана звукова карта, имате инсталирана звукова карта. Вашият въпрос обем е причинена от нещо друго. Ако в списъка няма звукова карта, може да се наложи да закупите и инсталирате собствена звукова карта.

Метод 3: Виж кабелите.
Проверете кабелите за връзка с вашите високоговорители, слушалки, микрофони, или други устройства към компютъра или лаптопа. Това не е необичайно за кабели, за да станат блъскан или разхлабени като сте с помощта на компютър.

Ако един кабел е дошло изключен, това е вероятно причината за вашия проблем обем. Поставете отново спорна кабел и да видим дали силата на звука на компютъра подобрява.

Метод 4: Проверка за актуализации.
Понякога, звуковата карта може да бъде несъвместима с Windows софтуер. В този случай, инсталиране на всички необходими промени може да помогне решаване на проблема.

Windows Update, функция, която актуализации на софтуера, за да се определи грешки и бъгове, е може би най-лесният начин да се инсталира актуализации. Можете просто да кликнете върху "Инсталиране на актуализации", когато бъдете подканени. Можете и ръчно да проверите за актуализации чрез достъп за актуализиране на Windows чрез контролния панел. Това трябва да си софтуер актуална и да определи всички звукови въпроси

Метод 5: Вижте какво е избрано устройство за възпроизвеждане.
Ако звук не се възпроизвежда от компютъра си, това може да бъде, защото е избран грешен устройството за възпроизвеждане. Например, ако компютърът е настроен да играе звук през слушалки, звукът може да не излезе на външни високоговорители.

За проверка на изходното устройство, щракнете върху "Старт". След това въведете "звучи" в търсенето bar.Click на "Playback" раздела. Вижте какво възпроизвеждане устройство е бил избран за вашия компютър. Ако това е нещо, различно от устройството, което използвате, това е вероятно причината за загуба на звук.

Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh

Здравейте Джойс,

Благодаря ви за публикуване на вашите притеснения тук.

Ако имате проблеми с компютъра си особено със звук / звук, моля, проверете вашата звукова карта, ако се работи правилно.

1. изберете Start> (десен клик) My Computer> Manage
2. В прозореца за управление изберете> Диспечер на устройствата
3. В непосредствена близост до звук, видео и игри Щракнете върху знака +
4. A жълт триъгълник ще означава проблем, така че, ако има такъв, щракнете с десния бутон това устройство и изберете Properties
5. След това можете да изберете да актуализирате драйвера

Ако имате някакви други въпроси, моля да ме уведомите.

С уважение,

християнин