嗨皮埃尔

AVG反病毒可能会拒绝下载文件时，程序无法保护计算机免受感染。
AVG在做自己的工作时，拦截恶意软件感染的下载;但是，该程序可能会错误地阻止所有文件下载，在用户与AVG的安装问题。

你可以把一个音符下要点，并查看它们是否导致了问题：

文件都被感染

如果你觉得AVG下载过程中被错误地标记文件，尝试下载其他文件从同一个网站，以及其他网站，以排除被感染的具体文件。如果其他下载工作有问题的文件可能被感染。如果一个文件被感染，AVG建议更新AVG程序并运行一个完整的系统扫描。

以前的版本冲突

根据AVG的防病毒程序会显示消息“下载失败 - 检测到病毒”遇到此问题时，所有的下载。这个问题是由AVG仍在出现在计算机上和相互冲突的更新版本以前的版本引起的。 AVG建议删除旧版本从您的计算机来解决此问题。

文件排除和临时禁用

您可以将文件类型添加到文件排除列表或暂时禁用AVG绕过下载块。
要添加文件排除，打开AVG设置，点击“ 专家设置 ”，“计算机保护”之下，“ 防病毒 ”，从列表中删除文件扩展名，然后单击“ 应用 ”。
AVG可以通过右击从任务栏中的AVG图标并选择禁用“暂时禁用AVG保护”。

从保管库还原

病毒的目的库是安全储存由AVG为一定时间内删除的文件，这样就可以确保你不再需要的文件。如果你发现了丢失的文件引起的问题，您可以将其恢复到原来的位置。
要访问AVG病毒库和存储在其中的文件：

1. 打开AVG程序 。
2. 打开菜单选项 。
3. 选择病毒库 。
4. 选择要恢复或永久删除该文件。
5. 如果需要，单击详细信息 ，显示有关去除感染的更多信息。

如果您仍然遇到问题，可以发送电子邮件至support@reviversoft.com为与您的关心帮助。

问候，
LOKESH

你好彼得，

请发送电子邮件至support@reviversoft.com关于你的关心帮助。

您也可以通过下面的链接与支持部门联系。

HTTP：... //reviversoft.c

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真诚的，

基督教