Hej Phyllis,

Detta kan hända på grund av olika orsaker. För att lösa problemet, använd följande metoder i den ordning de anges i.

Metod 1: Använd Enhetshanteraren för att skanna efter hårdvaruändringar
Använd Enhetshanteraren för att skanna efter hårdvaruändringar. När din dator har skannat efter hårdvaruändringar kan det känna igen USB-enheten som är ansluten till USB-porten så att du kan använda enheten.

Gör så här för att skanna efter hårdvaruändringar:

1. Klicka på Start och klicka sedan på Kör.
   
   Obs! Om du kör Windows Vista klickar du på Start och använder sedan startfältet.
2. Skriv devmgmt.msc och klicka sedan på OK. Enhetshanteraren öppnas.
3. I Enhetshanteraren klickar du på datorn så att den är markerad.
4. Klicka på Åtgärd och klicka sedan på Sök efter hårdvaruändringar.
5. Kontrollera USB-enheten för att se om den fungerar.

Om skanning för hårdvaruförändringar fixade problemet är du klar. Om den här metoden inte löste problemet går du till Metod 2.

Metod 2: Starta om datorn

Om skanning för ny maskinvara inte löste problemet, försök starta om datorn. När datorn har startat om, kolla USB-enheten för att se om den fungerar.

Om du startar om datorn reparerade problemet, är du klar. Om den här metoden inte löser problemet, gå till Metod 3.

Metod 3: Inaktivera och återaktivera USB-kontrollenheten

Använd Enhetshanteraren för att inaktivera och återaktivera alla USB-kontroller. Detta gör det möjligt för regulatorer att återställa USB-porten från sitt oansvariga tillstånd. USB-kontrollerna representerar USB-portarna i Enhetshanteraren.

Så här inaktiverar och återaktiverar du USB-kontrollerna:

1. Klicka på Start och klicka sedan på Kör.
   
   Obs! Om du kör Windows Vista klickar du på Start och använder sedan startfältet.
2. Skriv devmgmt.msc och klicka sedan på OK. Enhetshanteraren öppnas.
3. Expand Universal Serial Bus-kontroller.
   
   Obs! Du kan behöva bläddra i listan för att hitta det här objektet.
4. Högerklicka på den första USB-kontrollen under Universal Serial Bus-kontroller och klicka sedan på Avinstallera för att ta bort den.
5. Upprepa steg 4 för varje USB-kontroller som är listad under Universal Serial Bus-kontroller.
6. Starta om datorn. Efter att datorn startat, söker Windows automatiskt efter hårdvaruändringar och installerar om alla USB-kontroller som du avinstallerat.
7. Kontrollera USB-enheten för att se om den fungerar.

Om USB-porten känner igen enheten och om du kan använda enheten är du klar.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh

vill förlänga garantitiden för skrivaren.
Användare bör vara medvetna om att de följer de riktlinjer som Brother Technicians tillhandahåller noggrant. Om de inte kan följa riktlinjerna på rätt sätt skulle det vara risk att göra misstag när de konfigurerar sin Brother-skrivare . Det finns chanser att om användare inte följer de rätta reglerna måste de möta olika problem vid utskrift av utskriftsjobb med Brother Printer. Det finns fall där Brother Printer inte ens börjar, så det är alltid bättre att följa rätt procedur som ges av Brother Printer Technical Team.

Brother skrivare med hjälp av tekniska experter
Användare av Brother-skrivare är alltid beroende av skrivarens tekniska team eftersom de är det bästa alternativet för att lösa alla problem och problem som är relaterade till din skrivare. Användare skäms aldrig för att fråga om hjälp från dessa tekniska experter. Eftersom de flesta av användarna inte är bekanta med de tekniska frågorna i skrivaren så är det mycket svårt att förstå när de vill gå för
uppgradering av deras Brother-skrivare   eller när det finns något behov av att installera programvara relaterad till skrivaren. Det är anledningen till att de är beroende av det tekniska laget från tid till annan när de håller på att installera bror skrivardrivrutin.