こんにちはピエール、

プログラムは、感染からコンピュータを守ることができない場合、AVG Anti-Virusは、ダウンロードファイルを拒否することができます。
AVGはその仕事をしているときにブロックマルウェアに感染したダウンロード。 AVGのインストールに問題があるときしかし、プログラムが誤って、すべてのファイルのダウンロードをブロックすることがあります。

あなたは、以下の点に注意してください、彼らが問題を引き起こしているかどうかを確認することができます。

ファイルが感染しています

あなたはAVGが誤ってダウンロード時にファイルにフラグを立てるれると考えられる場合は、感染している特定のファイルを除外するために、同じサイトだけでなく、他のウェブサイトから他のファイルをダウンロードしてみてください。その他のダウンロードが作業している場合、問題のファイルが感染している可能性があります。ファイルがウイルスに感染している場合、AVGは、AVGプログラムを更新し、システム全体のスキャンを実行しているお勧めします。

前のバージョンの競合

この問題に遭遇したとき、すべてのダウンロードのために - AVGによると、アンチウイルスプログラムは、メッセージ「ウイルス検出のダウンロードに失敗しました」と表示されます。問題は、AVGがまだコンピュータ上に存在すると更新されたバージョンと競合の以前のバージョンによって引き起こされます。 AVGはこの問題を解決するには、コンピュータから古いバージョンを削除することをお勧めします。

ファイルの除外と一時的な無効化

あなたはファイルの除外リストにファイルタイプを追加したり、一時的にダウンロードブロックをバイパスするためにAVGを無効にすることができます。
ファイルの除外を追加するには、オープンAVGの設定、「コンピュータの保護」の下の「 エキスパート設定 」と「 アンチウイルス」をクリックし、リストからファイル拡張子を削除して、クリックして「 適用 」。
AVGは、AVGのタスクバーからアイコンを選択する上で右クリックして無効にすることができ、「一時的にAVG保護を無効にします。」

ボールトからの復元

ウイルスの目的は、Vaultは、あなたがもはやファイルを必要としないことを確認することができるように、安全に、一定の期間のためにAVGによって削除されたファイルを保存することです。あなたが不足しているファイルが問題を引き起こしていることを見つける場合は、元の場所に復元することができます。
AVGのウイルス隔離室とそれに格納されているファイルにアクセスするには：

1. AVGプログラムを開きます 。
2. [開く]メニューオプション]を選択します。
3. ウイルス隔離室を選択します 。
4. リストアするか、完全に削除したいファイルを選択します。
5. 必要な場合は、削除された感染の詳細情報を表示する[ 詳細 ] をクリックします。

それでも問題が発生した場合は、あなたの懸念に関連するヘルプはsupport@reviversoft.comに電子メールを送信することができます。

よろしく、
Lokesh

こんにちはピーター、

あなたの懸念についての助けをsupport@reviversoft.comに電子メールを送ってください。

また、下記のリンクからサポートに連絡することができます。

http：... //reviversoft.c

私たちは、あなたからのお便りをお待ちしております。

敬具

クリスチャン