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在此输入您的问题或疑问如何解决Hp打印机不能用黑色墨水打印的问题


2018/12/05 06:37
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要解决HP打印机不能使用黑色墨水打印的问题,您需要清洁打印头并执行此操作,您必须按照下面提到的步骤操作:在纸盘上装入纸张并打开打印机控制面板下的设置。 现在选择工具,然后单击“清洁打印头”并单击“确定”。 这将自动开始清洁过程。如果在执行这些步骤后问题仍然存在,请致电HP打印机支持部门,以获得合格专业人员的专家帮助。 了解更多信息: - https://www.technicalsupporttollf ...
操作系统:
Windows 7
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最佳答案

 
通过回答
Lokesh Yadav
2018/12/06 03:15
嗨萨凡纳,

打印机正在工作,但打印输出缺少黑色或彩色墨水,或打印页面为空白或墨水很少。要解决此问题,请仅使用原装HP墨盒。此外,您可以取出黑色墨盒,仅使用三色墨盒打印,更换任何空的或有缺陷的墨盒,或清洁打印头。

解决方案一:使用原装HP墨盒
HP建议您使用原装HP墨水或碳粉耗材。 HP无法保证非HP或重新填充墨盒的质量或可靠性。如果您不使用原装HP墨盒,则本文档中的步骤可能无法解决问题。要查看墨盒的真实性,请访问hp.com/go/anticounterfeit
HP Store或当地零售商处购买替换墨盒和其他耗材。

解决方案二:检查估计的墨水量,然后更换任何低墨盒或空墨盒
请按照以下步骤检查墨水量,然后更换任何低墨盒或空墨盒。

第1步:检查估计的墨水量

请按照以下步骤检查估计的墨水量。
注意:
墨水量警告和指标仅为规划目的提供估算值。当指示灯显示墨水量不足时,请考虑更换墨盒以避免可能的打印延迟。在打印质量变得不可接受之前,您无需更换墨盒。
  1. 在纸盒中装入普通白纸。
  2. 触摸按钮( )在“设置”图标旁边( )在控制面板的左下角。
  3. 触摸向右箭头按钮( )选择工具,然后点击确定。
  4. 触摸向右箭头按钮( )选择“估计墨水量”,然后点击“确定”。
    图:显示完整墨盒的估计墨水量图形
    图像:估计的墨水量
  • 如果没有墨盒墨水不足,则无需更换墨盒。继续下一个解决方案。
  • 如果任何墨盒墨水不足,请继续执行下一步更换墨盒。

第2步:更换任何低墨盒或空墨盒

请按照以下步骤更换任何低墨盒或空墨盒。
  1. 在进纸盒中装入普通白纸。
  2. 按电源按钮打开打印机。
  3. 打开墨盒门。等待打印机空闲并保持静音,然后再继续。图:打开墨盒盖
    图像:打开墨盒门
  4. 轻轻按下墨盒以将其释放,然后将墨盒拉出以将其从插槽中取出。图:取出墨盒
    图像:取出墨盒
    注意:请勿触摸铜色触点或墨水喷嘴。另外,请勿重新粘贴墨盒。这样做可能会导致堵塞,墨水故障和电气连接不良。

    图:请勿触摸触点或喷嘴
    图像:请勿触摸触点或喷嘴

  5. 从包装中取出新墨盒,然后拉动拉片以取下塑料胶带。
    注意:请勿触摸铜色触点或墨水喷嘴。另外,请勿重新粘贴墨盒。否则可能导致堵塞,墨水故障和电气连接不良。图:取下塑料胶带
    图像:取下塑料胶带
  6. 握住墨盒两侧,使喷嘴朝向打印机,然后将墨盒插入带有颜色标记的插槽,直至其卡入到位。确保墨盒上的图标与插槽上的图标匹配。
    • 将三色墨盒插入左侧的插槽中。
    • 将黑色墨盒插入右侧插槽中。
    • 将墨盒向前推入插槽,直至其卡入到位。
    • 如有必要,请重复这些步骤以更换另一个墨盒。
    • 关闭墨盒门。
    • 第3步:对齐打印机

      请按照以下步骤校准墨盒。
      1. 确保打印机已打开并装入纸张。
      2. 触摸按钮( )在“设置”图标旁边( )在控制面板的左下角。
      3. 触摸向右箭头按钮( )选择工具,然后点击确定。
      4. 触摸向右箭头按钮( )选择“对齐打印机”,然后点击“确定”。打印机打印对齐页面。
      5. 抬起打印机盖。
      6. 将对齐页打开,打印面朝下放在扫描仪玻璃板的右前角。请参阅扫描仪玻璃板旁边的雕刻导板,以获取有关加载校准页的帮助。
      7. 关闭盖子,然后按OK完成对齐。
      8. 等待打印机扫描校准页并完成校准过程。

解决方案三:使用自动工具清洁打印头

如果出现打印问题,打印头可能会堵塞。按照以下步骤运行自动工具清洁打印头。
  1. 在进纸盒中装入普通白纸。
  2. 触摸按钮( )在“设置”图标旁边( )在控制面板的左下角。
  3. 触摸向右箭头按钮( )选择工具,然后点击确定。
  4. 触摸向右箭头按钮( )选择清洁打印头,然后触摸确定。打印机启动清洁过程。
    注意:清洁过程中的机械噪音是正常的。清洁过程结束时打印测试页。
  5. 在打印头测试页上查看打印质量。如果打印质量仍然不可接受,请按照说明运行二级清洁。您可能需要多次清洁打印头才能恢复最佳打印质量

解决方法:以备份模式打印

如果您需要立即打印并且无需考虑打印输出的质量,则可以在备份模式下打印。
如果您没有替换墨盒,仍可以墨水备份模式打印。只需取出问题墨盒,然后使用剩余墨盒进行打印。
  • 如果删除三色墨盒,打印输出将为灰度。
  • 如果取出黑色或照片墨盒,产品打印速度会慢,打印输出中的颜色可能会有所不同。
我希望这有帮助。

问候,
LOKESH


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