Merhaba Светлана Баженов ,

Windows mağaza sorun gidericisini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

• Klavyede Windows + X tuşlarına basın ve Denetim Masası'nı seçin
• Kontrol Panelindeki arama çubuğuna Sorun Giderme yazın.
• Sol gezinti bölmesinde Tümünü görüntüle'ye tıklayın.
• Windows mağaza uygulamalarına tıklayın.
• Windows mağaza uygulamaları iletişim kutusunda Gelişmiş'e tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın (gerekirse kimlik bilgilerini girin).
• İleri'ye tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyerek Windows mağaza uygulamaları sorun gidericisini tamamlayın.

Fotoğraflar uygulaması kilitlenen tek uygulamaysa, bu sorun Fotoğraflar uygulaması veritabanıyla ilgili olabilir.
Veritabanını sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:
1. Windows düğmesi + R'ye basın
2. Şunu yazın: %appdata%..LocalPackagesMicrosoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbweLocalState
3. Bu klasörün tüm içeriğini silin

1. Çözüm: Windows ve Fotoğraflar Uygulamasını Güncelleyin
Windows 10 Fotoğraflar Uygulamasının çalışmaması sorunu sistemle ilgiliyse veya Fotoğraflar Uygulaması sistemle çakışıyorsa, sorunu çözmek için Windows işletim sisteminizi ve PC'nizdeki Fotoğraflar Uygulamasını güncellemeniz iyi bir seçimdir.
Windows nasıl güncellenir:
Adım 1: Windows tuşuna basın ve Ayarlar simgesine tıklayın.
Adım 2: Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncelleme'yi seçin ve güncellemeleri kontrol edin.
Adım 3: Mevcut yeni güncellemeler varsa Windows PC'nize güncellemeleri yükleyin.
Fotoğraflar Uygulaması nasıl güncellenir:
Microsoft Store'a gidin, Microsoft Photos'u arayın ve güncellemeleri kontrol edin. Yeni güncellemeler varsa, Fotoğraflar Uygulamasının en son sürümünü Windows 10 PC'nize yükleyin.

2. Çözüm: Windows 10 PC'de Fotoğraflar Uygulamasını Sıfırlayın
Bu ipucunun etkinliği, Windows 10 Fotoğraflar Uygulamasının çalışmama sorununu çözmede kanıtlanmıştır. Windows 10 PC'nizdeki Fotoğraflar Uygulamasını sıfırlamak ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: Windows tuşuna tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
Adım 2: Sistem > Uygulamalar ve özellikler bölümüne gidin. (Sistem altında Uygulamalar ve özellikleri bulamazsanız Ayarlar altında Uygulamalar'ı seçin.)
3. Adım: Fotoğrafları arayın ve tıklayın.
Adım 4: Gelişmiş seçenekleri seçin ve Sıfırla'yı tıklayın.

3. Çözüm: Uygulama Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows, Microsoft Store'dan aldığınız Uygulamalarla ilgili sorunları çözmek için size yerleşik bir özellik olan Uygulama Sorun Giderici sağlar. İşte çalıştırmanın yolu.
Adım 1: Windows 10'da Ayarlar Uygulamasını açın.
Adım 2: Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.
Adım 3: Windows Mağazası Uygulamaları'nı tıklatmak için aşağı kaydırın ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.
Adım 4: Ekrandaki talimatları izleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini görün.

4. Çözüm: Windows 10'da Fotoğraflar Uygulamasını Yeniden Yükleyin
Bilgisayarınızdaki Fotoğraflar Uygulamasının bozuk olması, Windows 10 Fotoğraf Uygulamasının çalışmama sorununa neden olabilir. Bu durumda, Photos Uygulamasını PC'nize yeniden yüklemeniz yeterlidir: önce Photos App'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırın ve ardından yeniden yüklemek için Microsoft Store'a gidin. İşte bunu yapmak için ayrıntılı adımlar.
Adım 1: Görev çubuğunuzdaki Windows simgesine sağ tıklayın ve Windows PowerShell'i (Yönetici) seçin.
Adım 2: Pencereye aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | appxpackage kaldır
Adım 3: İşlemin bitmesini bekleyin ve ardından Windows 10 çalıştıran bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Adım 4: Bilgisayarınızda Microsoft Store'a gidin ve Microsoft Photos'u arayın.
Adım 5: Fotoğraflar Uygulamasını Windows 10 PC'nize indirin ve kurun.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh