สวัสดี แมรี่

ผมเดาว่าไม่มีอะไรปรากฏขึ้นบนหน้าจอเลย คุณไม่เห็นโลโก้ Windows คุณไม่เห็นโลโก้ของผู้ผลิต คุณไม่เห็นเคอร์เซอร์กะพริบ

ปัญหาของอะแดปเตอร์วิดีโอเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ หากขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่

1. คลิกขวาที่แถบงาน แล้วคลิก เริ่มตัวจัดการงาน
2. คลิกแท็บกระบวนการ คลิก explorer.exe จากนั้นคลิกสิ้นสุดกระบวนการ
3. คลิกไฟล์ จากนั้นคลิกงานใหม่ (เรียกใช้)
4. ในกล่องข้อความเปิด ให้ป้อน explorer.exe แล้วคลิก ตกลง
5. คลิกปุ่มเริ่ม ป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ในกล่องค้นหา จากนั้นในผลการค้นหา ให้คลิกตัวจัดการอุปกรณ์
6. คลิกสองครั้งที่อะแดปเตอร์จอแสดงผล คลิกขวาที่อุปกรณ์จอแสดงผลของคุณ คลิกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างที่ปรากฏขึ้น

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว คุณอาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบปัญหาการลงทะเบียน

1. คลิกขวาที่แถบงาน แล้วคลิก เริ่มตัวจัดการงาน
2. คลิกแท็บกระบวนการ คลิก explorer.exe จากนั้นคลิกสิ้นสุดกระบวนการ
3. คลิกไฟล์ จากนั้นคลิกงานใหม่ (เรียกใช้)
   ในกล่องข้อความเปิด ให้ป้อน explorer.exe แล้วคลิก ตกลง
4. คลิกปุ่มเริ่ม ป้อน regedit ในกล่องค้นหา จากนั้นในผลลัพธ์การค้นหา ให้คลิก regedit.exe
5. เรียกดูคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
6. คลิกเพื่อเลือกคีย์ WinLogon จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิก Shell ค่าของ Shell ในคอลัมน์ Data ควรเป็น explorer.exe หากค่าของ Shell ไม่ใช่ explorer.exe ให้ดับเบิลคลิกที่ Shell จากนั้นในช่อง Value data ให้พิมพ์ explorer.exe แล้วคลิก OK
7. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

เริ่มคอมพิวเตอร์ในโหมดปลอดภัยและเรียกใช้การคืนค่าระบบ

1. คลิกปุ่มเริ่ม คลิกลูกศรถัดจากปิดเครื่อง แล้วคลิกเริ่มระบบใหม่
2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   
   • หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเดียว ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ให้ลองอีกครั้งโดยรอจนกว่าข้อความแจ้งการเข้าสู่ระบบ Windows จะปรากฏขึ้น จากนั้นปิดเครื่องและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
   • หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการเริ่มต้นในเซฟโหมด จากนั้นกด F8
3. บนหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูง ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นที่ Safe Mode จากนั้นกด Enter
4. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณจะเห็นคำว่า Safe Mode ที่มุมจอ
5. คลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์ "system restore" ในกล่องค้นหา คลิกการคืนค่าระบบ จากนั้นคลิกถัดไป
6. หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือให้การยืนยัน
7. เลือกจุดคืนค่าเมื่อพีซีของคุณทำงานตามที่คาดหวัง คลิกถัดไป จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้ ถือว่าคุณเสร็จสิ้น หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนซ้ำอีกครั้ง และเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่า (ถ้ามี)

ฉันหวังว่านี่คงช่วยได้

ขอแสดงความนับถือ,
โลกาศ