สวัสดี,

โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เรียกใช้ Fix it
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ รวมถึงรีจิสตรีคีย์ที่เสียหายซึ่งบล็อกคุณไม่ให้ติดตั้งหรือลบโปรแกรม:

• คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด
• ในกล่องโต้ตอบการดาวน์โหลดไฟล์ คลิกเรียกใช้หรือเปิด จากนั้นทำตามขั้นตอนในตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม

2. หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว ให้ทำตามขั้นตอนในลิงก์และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่:

1. ดาวน์โหลดแพ็คเกจ Visual C++ Redistributable สำหรับ Visual Studio 2013 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft อย่างเป็นทางการ ( http://www.microsof... )
2. เลือก vcredist_x86.exe และดาวน์โหลดแพ็คเกจ
3. หากคุณใช้เครื่อง 64 บิต ให้ไปที่ "C:WindowsSysWOW64" หรือไปที่ "C:WindowsSystem32" บนเครื่อง 32 บิต หากมีโฟลเดอร์ "C:WindowsSysWOW64" แสดงว่าคุณใช้เครื่อง 64 บิต
4. ค้นหา msvcr120.dll และ msvcp120.dll แล้วเปลี่ยนชื่อทั้งสองไฟล์
   อย่าลบมันออก เพื่อว่าในกรณีที่แพ็คเกจ vcredist_x86.exe ไม่สามารถติดตั้งได้ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อมันกลับได้
5. ตอนนี้ดับเบิลคลิก vcredist_x86.exe แล้วติดตั้ง หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่า msvcr120.dll และ msvcp120.dll ได้รับการติดตั้งกลับคืนแล้ว คุณสามารถลบไฟล์ที่คุณเปลี่ยนชื่อในขั้นตอนข้างต้นได้ทันที อย่าลบ msvcr120.dll และ msvcp120.dll
6. ติดตั้ง Acrobat ผ่าน CC Installer และควรติดตั้งทันที

3. เรียกใช้ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้ง Adobe แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วติดตั้งใหม่ ทำความสะอาดต่อ การดาวน์โหลด Adobe Reader และ Acrobat Cleaner Tool - Adobe Labs

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
โลเกช