Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Введите свой вопрос или проблему здесь. Чтобы исправить проблему принтера Hp, не печатающего черными чернилами


Отвечая на вопрос
Savannah Guthrie
2018/12/05 06:37
0 Like It
Чтобы устранить проблему HP Printer Not Printing With Black Ink, вам необходимо очистить печатающую головку, и для этого вы должны выполнить следующие действия:  Загрузите бумагу в лоток и откройте настройки под панелью управления принтера.  Теперь выберите инструменты и под этим щелчком на «чистой печатающей головке» и нажмите «ОК».  Это автоматически запустит процесс очистки. Если проблема остается даже после этих шагов, обратитесь в службу поддержки принтера HP, чтобы воспользоваться экспертной помощью квалифицированных специалистов. для получения дополнительной информации: - https: //www.technicalsupporttollf ...
Операционная система:
Windows 7
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет, Саванна,

Принтер работает, но на печатном выходе отсутствуют черные или цветные чернила, или напечатанная страница пуста или имеет очень мало чернил. Чтобы решить эту проблему, используйте только оригинальные картриджи HP. Кроме того, вы можете удалить черный картридж для печати только с помощью трехцветного картриджа, заменить любые пустые или дефектные картриджи или очистить печатающую головку.

Решение: используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP или тонер. HP не может гарантировать качество или надежность картриджей, отличных от HP, или заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, шаги в этом документе могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность ваших картриджей, перейдите на страницу hp.com/go/anticounterfeit .
Заменяйте картриджи и другие принадлежности в магазине HP Store или в местных магазинах.

Решение второе: проверьте оценочные уровни чернил, а затем замените любые низкие или пустые картриджи
Выполните следующие шаги, чтобы проверить уровень чернил, а затем замените любые низкие или пустые картриджи.

Шаг 1: Проверьте приблизительные уровни чернил

Выполните следующие шаги, чтобы проверить приблизительные уровни чернил.
НОТА:
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют оценки только для целей планирования. Когда индикатор показывает уровни с низким уровнем чернил, подумайте о наличии запасного чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
  1. Загрузите обычную белую бумагу в лоток для бумаги.
  2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
  4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Оценочные уровни чернил», а затем нажмите «ОК».
    Рисунок: Ориентировочный график уровней чернил, который показывает полные картриджи
    Изображение: Оцененные уровни чернил
  • Если ни один из чернильных картриджей не содержит чернил, вам не нужно их заменять. Переходите к следующему решению.
  • Если какой-либо из чернильных картриджей невелик на чернилах, перейдите к следующему шагу, чтобы заменить их.

Шаг 2. Замените картриджи с низким или пустым картриджем

Выполните следующие действия, чтобы заменить любые низкие или пустые картриджи.
  1. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.
  3. Откройте дверцу картриджа. Подождите, пока принтер не будет простаивать и не будет молчать, прежде чем продолжить. Рисунок: Откройте дверцу картриджа
    Изображение: Откройте дверцу патрона
  4. Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем вытащите картридж, чтобы извлечь его из гнезда. Рисунок: Извлеките картридж
    Изображение: извлеките картридж
    ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не перезаписывайте картриджи. Это может привести к засорению, отказу чернил и плохим электрическим соединениям.

    Рисунок: Не прикасайтесь к контактам или соплам
    Изображение: не прикасайтесь к контактам или соплам

  5. Извлеките новый картридж из упаковки, а затем вытащите язычок, чтобы извлечь пластиковую ленту.
    ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не перезаписывайте картриджи. Это может привести к засорениям, отказу чернил и плохим электрическим соединениям. Рисунок: Удалите пластиковую ленту
    Изображение: Удалите пластиковую ленту
  6. Держите картридж по бокам с помощью сопел по направлению к принтеру, а затем вставьте картридж в его слот с цветовой кодировкой, пока он не встанет на место. Убедитесь, что значок на картридже соответствует значку в слоте.
    • Вставьте трехцветный картридж в слот слева.
    • Вставьте черный картридж в гнездо справа.
    • Вставьте картридж вперед в его гнездо, пока он не встанет на место.
    • При необходимости повторите эти шаги, чтобы заменить другой картридж.
    • Закройте дверцу картриджа.
    • Шаг 3: Совместите принтер

      Выполните следующие шаги, чтобы выровнять картриджи.
      1. Убедитесь, что принтер включен и загружена бумага.
      2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
      3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
      4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Выровнять принтер», а затем нажмите «ОК». Принтер распечатает страницу выравнивания.
      5. Поднимите крышку принтера.
      6. Поместите страницу выравнивания с отпечатанной стороной вниз в правый передний угол стекла сканера. См. Гравированное руководство рядом со стеклом сканера, чтобы помочь загрузить страницу выравнивания.
      7. Закройте крышку, а затем нажмите OK, чтобы завершить выравнивание.
      8. Подождите, пока принтер сканирует лист выравнивания и завершит процесс выравнивания.

Решение три: используйте автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки

Если у вас возникли проблемы с печатью, печатающая головка может быть засорена. Выполните следующие шаги, чтобы запустить автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки.
  1. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
  4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Чистая печатающая головка», а затем нажмите «ОК». Принтер начинает процесс очистки.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Механические шумы во время процесса очистки являются нормальными. Распечатка тестовой страницы при завершении процесса очистки.
  5. Проверьте качество печати на тестовой странице печатающей головки. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям, чтобы выполнить очистку второго уровня. Возможно, потребуется несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить оптимальное качество печати

Обход проблемы: печать в режиме резервного копирования

Если вам нужно распечатать сразу, и качество распечаток не вызывает беспокойства, вы можете печатать в режиме резервного копирования.
Если у вас нет сменного картриджа, вы все равно можете печатать в режиме резервного копирования чернил. Просто удалите неисправный картридж и распечатайте оставшийся картридж.
  • Если вы удалите трехцветный картридж, распечатки будут представлены в оттенках серого.
  • Если вы удалите черный или фотокартридж, продукт будет печататься медленно, а цвета в распечатках могут отличаться.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh


Отменить

Там нет ответов.

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Когда я подключить внешний микрофон к гнезду, он не работает. Я вижу это в закладке "Звук", но уровни очень низкая. Я попытался, используя несколько микрофонов.
Посмотреть ответ
33
Показать полный вопрос
Работы происходит приблизительно 3 недели назад в то же время, как я должен был HD заменить.
Посмотреть ответ
17
Показать полный вопрос
мейн шт ист положить Möchte монахиня ReviverSoft Ауф мейн ноутбук registriren Wie Geht дас унд был muß ич тун
Посмотреть ответ
15
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование
Copyright © 2020 Corel Corporation. Все права защищены. Условия эксплуатации | Конфиденциальность | Cookies
следуйте за нами