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Problemas de instalação do Quicken 2017 no Windows 10 de 64 bits


Perguntado por
Quicken Support
2019/01/14 07:53
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O erro de instalação do Quicken é bastante comum, como qualquer outro software financeiro. Se você está atualmente encontrando dificuldades para instalar o Quicken 2017 no Windows 10 de 64 bits, não há nada para se preocupar. Você pode baixar o patch preciso para instalação. Sem o patch correto, é impossível concluir o processo de instalação. O usuário do Windows pode encontrar patches separados para o Windows XP, Windows 7 e Windows 10. Se o problema persistir, pode ser devido ao hardware do seu computador ou problema de configuração com o sistema operacional. Para saber a causa raiz por trás do problema de instalação que você está enfrentando com quicken, ligue para o número gratuito de linha de ajuda Quicken disponível para os usuários. Mais informações: https: //www.quickencustomersuppor ... / blog / como-entrar-ou-fazer login-em-quicken-conta / "> https: //www.quickencustomersuppor ... Mais informações : https: //www.quickencustomersuppor ...
Sistema operacional:
Windows 10
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Respondido por
Lokesh Yadav
2019/01/19 16:23
Oi,

Se você não conseguir instalar o Quicken para Windows, ou se tiver problemas ao usar o Quicken após uma versão de correção, é possível que o Quicken não esteja instalado corretamente em seu computador. Usando o utilitário QCleanUI, você pode reinstalar o Quicken corretamente no seu sistema.
O QcleanUI deve ser usado principalmente para corrigir problemas de instalação ou correção (como não conseguir abrir o Quicken após a instalação ou não conseguir instalar patches). Não deve ser usado para tentar corrigir problemas de dados ou problemas de senha (Senha de ID do Quicken, Senha do Vault etc.).

Primeiro: faça o download e use o QCleanUI

  1. Faça backup dos seus dados do Quicken . Se você não conseguir abrir o Quicken para fazer isso, poderá pular esta etapa e continuar.
  2. Desinstale o Quicken com o recurso Adicionar / Remover Programas no Painel de Controle do seu computador.
  3. Crie uma nova pasta na sua área de trabalho (clique com o botão direito na sua área de trabalho e selecione Novo> Pasta ).
  4. Clique em QcleanUI.exe e salve o arquivo na nova pasta.
  5. Clique em MSICLEAN.exe e salve o arquivo na MESMA nova pasta.
  6. Na nova pasta, clique duas vezes em QcleanUI.exe .
  7. Selecione Limpar todas as versões e clique em Limpar . Nota: O QcleanUI pode levar vários minutos para concluir sua tarefa. Quando terminar, você poderá ver a mensagem de erro destacada abaixo. Você pode desconsiderar esse erro e continuar com o processo.
Usando o QcleanUI para corrigir problemas de instalação com o Quicken para Windows
  1. Selecione Sair para fechar o QcleanUI.

Segundo: Renomear Pastas Compartilhadas Quicken

  1. Siga as etapas para Mostrar arquivos e pastas ocultos . Em alguns casos, algumas das pastas que precisam ser renomeadas nas etapas a seguir não aparecem mesmo após selecionar Mostrar pastas e arquivos ocultos. Se isso ocorrer, continue com as etapas e renomeie as pastas exibidas.
  2. Na pasta C: \ Program Data \ Intuit , clique com o botão direito do mouse na pasta Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo (exemplo: "Solução de problemas") e pressione Enter .
    • Com a versão 2018 do Quicken , o caminho para a pasta que precisa ser renomeada pode ser C: \ Program Data \ Quicken . Você precisará renomear essa pasta do Quicken e a pasta C: \ Program Data \ Intuit.
  3. Na pasta C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Intuit , clique com o botão direito do mouse na pasta Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo (exemplo: "Solução de problemas") e pressione Enter .
    • Com a versão 2018 do Quicken , o caminho para a pasta que precisa ser renomeada pode ser C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Quicken . Você precisará renomear essa pasta do Quicken e a de C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Intuit.
  4. Repita as etapas 2 e 3 para cada usuário no seu computador.
  5. Na pasta C: \ Program Files ou C: \ Program Files (x86) , clique com o botão direito do mouse na pasta de instalação do Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo e pressione Enter . Nota : Dependendo das configurações do sistema, esta pasta pode não ser criada. Se você não vir esta pasta neste local, poderá continuar na próxima etapa.
  6. Reinicie o seu computador e instale o Quicken novamente.
Se você precisar de ajuda para reinstalar a partir de uma cópia do CD, poderá encontrá-la aqui .
Se você precisar de ajuda para baixar uma cópia e reinstalá-la, poderá encontrá-la aqui .

Saudações,
Lokesh


Comentários
Comentada por Gavin Jacob
2019-02-16 11:16:44
Você é vítima de algum erro rápido e incapaz de corrigir o erro? Se sim, visite www.quicken.com/support para obter ajuda de técnicos certificados para resolver o problema. Você obterá a solução completa da equipe de suporte para o seu software quicken.

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