Oi Jason,

Enfrentar a dificuldade de acessar a conta pode ser devido a vários motivos pelos quais isso pode ocorrer se você esquecer a senha da sua conta do Yahoo ou seu nome de usuário. Para isso, você pode redefinir a senha da sua conta e recuperar o acesso à sua conta em algumas etapas simples.
Caso você não tenha dúvidas de que está digitando as informações de login corretas, considere o seguinte:

• Ao usar ou digitar a senha, verifique sempre as teclas "Caps Lock" ou "Num Lock" - Caso sua senha contenha números ou letras maiúsculas, fique atento a esse botão e sempre certifique-se de que essas duas teclas estejam teclado para que eles não sejam acidentalmente pressionados.
• Se o seu navegador tiver configurações de preenchimento automático ajustadas, o seu navegador geralmente lembra sua senha, mas no caso de você ter alterado as configurações, você está usando esses métodos de preenchimento automático do navegador e também pode criar esse problema. Para resolver esse problema, você precisa inserir sua nova senha manualmente para substituir as configurações do seu navegador.
• Se você não tiver dúvidas de que está digitando as informações exatas, modifique sua senha sem demora usando o Ajudante de login, pois isso pode ser um dos sinais de que alguém acessou sua conta do Yahoo e usou sua senha incorretamente.