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次のエラーメッセージ "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"を修正するにはどうすればいいですか?


の質問
John Lay
2019/04/24 04:57
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エラーメッセージには、次の情報が含まれています。「このサイトは安全な接続を提供できません」。

Google Chromeを使用していますが、Webサイトを読み込むことができますが、リンクをクリックするとエラーメッセージが表示されます。私は他のブラウザを試したことがありますが、どちらも動作しません。
オペレーティングシステム:
Windows 10
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こんにちはジョン、

Google Chromeは、多くのインターネットユーザーにとってWebを閲覧するのに好まれる選択肢です。それは速くて安全ですが時々問題を引き起こすことが知られています。たとえば、Webサイトに接続しようとすると、エラーメッセージが表示されることがあります。このサイトでは安全な接続を提供できず、次のエラーコードERR_SSL_PROTOCOL_ERRORが表示されます。

ほとんどの場合、このエラーはサーバーの問題によるものか、または使用できない可能性があるクライアント認証証明書が必要な場合があります。さらに、同じエラーが他のいくつかの理由によって引き起こされる可能性があります。それにもかかわらず、ここであなたが悩む問題を解決しようとすることができるいくつかの解決策があります。

ユーザーがChromeで安全に閲覧できるようにするには、ChromeではWebサイトに信頼できる証明書を使用する必要があります。安全なWebサイトには、信頼できるSSL(Secure Sockets Layer)証明書が必要です。つまり、WebサイトがChromeで信頼できるSSL認証を受けていない場合、このエラーが発生する可能性があります。
WebサイトのURLを参照してください。接続が安全な場合、アドレスはhttpsで始まる必要があります(最後のsに注意してください)。または、Chromeのアドレスバーでセキュリティステータスを確認することもできます。どうやって? Webサイトアドレスの左側にあるセキュリティステータスを確認します。鍵のアイコンが付いた「安全」と表示されている場合は、Webサイトが安全であることを意味しています。 「安全」のほか、「情報または安全ではない」または「安全ではないまたは危険」に気付いた場合は、ただちにWebサイトを破棄してください。
Webサイトが本物であることが確実な場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを進めてください。

1] Chrome QUICプロトコルを無効にする
ChromeでQUICプロトコルメソッドを無効にすることは、SSLエラーを修正するための実証済みの方法の1つです。そのため、Google ChromeブラウザでQUICプロトコルを無効にしたい場合は、次のアドレスをコピーしてアドレスバーに貼り付けてください。
chrome:// flags /#enable-quic ”と入力してEnterキーを押します。

次に、ドロップダウンリストで[無効]を選択してから、Google Chromeブラウザを再起動します。今後は、Google ChromeでSSL_PROTOCOL_ERRORが表示されなくなります。

2]正しい日付と時刻の設定
場合によっては、日付と時刻の設定も変更すると、この競合が発生する可能性があります。そのため、この設定を適切に構成することをお勧めします。
まず、検索ボックスに「日付と時刻の設定」と入力して、この設定を選択します。次に「日付と時刻の変更」をクリックして変更します。
同じものを変更するには「タイムゾーン」をクリックしてください。

完了したら、[OK]を押します。

3]インターネットブラウザ拡張を無効にする
SSL接続エラーが発生した場合は、シークレットモードでGoogle Chromeを起動し、シークレットモードでSSL接続エラーのある同じWebページをロードしてください。 Webページにアクセスできる場合は、拡張機能の1つがこのエラーを出していることを確認できます。原因となっている拡張子を見つけて無効にするか、拡張子を削除してください。これを行うには、Google Chromeブラウザを開き、右上に表示されている[メニュー]アイコンをクリックして[その他のツール]オプションを選択します。
次に、そこにある[拡張機能]オプションをクリックし、無効にする拡張機能にマークを付けた[有効]オプションのチェックを外します。
次に、削除をクリックして完全に削除します。

4]あなたのSSL状態をクリアする
時々SSLの状態は無意識のうちにSSL接続をブロックすることができます。 SSLの状態をクリアするには、次の手順に従ってください。
[コントロールパネル]を開き、[カテゴリ]セクションの[ ネットワークとインターネット ]をクリックします。
次に、[ ネットワークと共有センター]を選択して[インターネットオプション]を選択します。
最後に、[ コンテンツ ]タブの[ SSLの状態消去 ]をクリックして[OK]ボタンを押します。

5]インターネットセキュリティとプライバシーレベルを変更する
セキュリティとプライバシーのレベルを「高」に設定していると、SSL接続を含む未知の接続がブロックされる可能性があります。それはあなたのコンピュータスクリーンで点滅しているErr_SSL_Protocol_Errorエラーをもたらすかもしれません。
これらの設定を「中」または「低」に変更すると、この問題を解決でき、SSL接続はブロックされなくなります。インターネットセキュリティとプライバシーレベルを変更するには、コントロールパネルを開いてインターネットオプションを選択してください。
次に、「セキュリティ」タブを選択し、「中」レベルを設定します。
「プライバシー」タブで同じことをします。これらの設定を変更したら、Google Chromeブラウザをもう一度リロードして問題が解決するかどうかを確認してください。

6] Antivirus設定でSSLプロトコルスキャンを除外する
時々、ウイルス対策アプリケーションは未知の問題を引き起こす可能性があります。そのため、これを修正するには、[設定]> [詳細設定]> [プロトコルフィルタリング]> [SSL]> [SSLプロトコルをスキャンしない]の順に選択します。なぜあなたはこれをする必要がありますか?ウイルス対策と暗号化されたデータとの間の衝突が避けられない場合があるからです。この方法で問題をうまく解決できた場合は、ブラウザ、ウイルス対策ソフトウェア、およびオペレーティングシステムを更新してください。また、ブラウザのデータを消去して、もう一度SSLスキャナを有効にしてください。

これが役に立つことを願っています。

よろしく、
Lokesh


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