Arra törekszünk, hogy lokalizálni honlapunkon minél több nyelven lehetséges, de ez az oldal jelenleg gépi fordítása a Google Translate. szorosan

Kap választ a mi
Közösségi számítógépes szakemberek

A HP nyomtatószoftverhiba megoldása


Kérdezte a
Savannah Guthrie
2019/02/09 10:57
0 Like It
Ha Ön HP nyomtató-felhasználó és a Firmware-szel szembeni hibák. A probléma megoldásának legjobb módja a rendszeren elérhető nyomtató-illesztőprogramok frissítése. A probléma megoldásához szükséges folyamat: • Navigáljon a rendszer kezelőpaneljéhez • Válassza ki a „Nyomtató és fax” opciót. • Válassza ki a HP nyomtatót, és kattintson az Eltávolítás gombra. • Ha az eltávolítás hiányos, látogassa meg a hivatalos HP-t Nyomtató webhely • Töltse le a legújabb nyomtató-illesztőprogramot a nyomtatómodellhez. • Végezze el a telepítési folyamatot a rendszeren. Ha még mindig megmaradt, az ideális módja annak, hogy a HP nyomtatótámogatással lépjen kapcsolatba. Garantáltan megoldják a problémát. további információkért: - https: //www.technicalsupporttollf ...
Operációs rendszer:
Windows XP
Válasz erre a kérdésre
legjobb válasz

 
Válaszolt
Lokesh Yadav
2019/02/09 13:35
Szia Savannah,

A HP rendszeresen kiadja az új nyomtató firmware-verziókat termékjavításokkal vagy javításokkal. A nyomtatótól függően a nyomtató vezérlőpultján lévő alkalmazások is frissítéseket kaphatnak. Rendszeresen frissítse a firmware-t és az alkalmazásokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a nyomtatóból.

A firmware frissítéséhez használja az alábbi módszerek egyikét. Ha egy módszer nem működik, próbálkozzon a többi módszerrel.

1. módszer: Frissítés közvetlenül a nyomtatóból
Számos, 2010-ben megjelent és később támogatott HP nyomtató támogatja a Web Services , a felhőalapú nyomtatási szolgáltatásokat, amelyek magukban foglalják az ePrint, a firmware frissítéseket és a közvetlenül a kezelőpanelről kinyomtatható tartalmat. Ezek a nyomtatók közvetlen internetkapcsolatot használhatnak a frissítések megtalálásához és telepítéséhez.

MEGJEGYZÉS: A támogatott nyomtatóknak a frissítések telepítéséhez aktív internetkapcsolattal rendelkező vezeték nélküli vagy vezetékes hálózathoz kell csatlakozniuk. Ha a nyomtató USB-kábellel csatlakozik a számítógéphez, ez a frissítési módszer nem érhető el . Folytassa a firmware letöltését a HP webhelyéről.
  1. Keresse meg a nyomtató frissítési funkcióját. A menük nevei és ikonok nyomtatók szerint változnak.
  2. Nyomtatók ePrint gombbal vagy ikonnal : Érintse meg a vagy a HP ePrint ikont vagy gombot ( vagy ), érintse meg a vagy a Beállítások vagy a Setup menüpontot, majd érintse meg a vagy a Termékfrissítés vagy a Termékfrissítések elemet.
  3. Nyomtatók szöveges menükkel : Válassza ki a Beállítás, a Szolgáltatás vagy a Beállítások menüt, válassza a Beállítások, a Nyomtató karbantartása vagy a Szerszámszükséglet lehetőséget, majd válassza a Webszolgáltatások, a Nyomtatófrissítés vagy a LaserJet frissítés lehetőséget.
  4. Ha a rendszer felkéri, hogy regisztráljon vagy fogadjon el szolgáltatási feltételeket, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy engedélyezze a Web Services és az automatikus frissítések beállítását. Ez az eljárás beállítja a nyomtató internetkapcsolatát, hogy frissítéseket kaphasson.
  5. Ha a nyomtató nem indítja el automatikusan a frissítési folyamatot, válassza a Frissítések keresése vagy egy hasonló menüpontot a frissítés elindításához.
2. módszer: Firmware letöltése a webhelyről
Frissítse a nyomtató firmware-jét a Windows rendszerű számítógéphez csatlakoztatott nyomtatókhoz.
  1. Győződjön meg róla, hogy a nyomtató be van kapcsolva és a helyi hálózaton vagy USB-kábelen keresztül csatlakozik a számítógéphez.
  2. Lépjen a HP ügyfélszolgálatához - Szoftver és illesztőprogram letöltésekhez .
  3. Ha megjelenik a Kezdeti oldal azonosítása a termék , kattintson a Nyomtató elemre.
  4. Írja be a nyomtató modellszámát, majd kattintson a Submit (Küldés) gombra. A nyomtató megjelenítési lapja megjelenik az alapértelmezett operációs rendszerrel.
  5. Ha módosítania kell a Windows verzióját, kattintson a Módosítás gombra, válassza ki a verziót, majd kattintson a Módosítás gombra.
  6. Kattintson a Firmware (Firmware) elemre, majd a Download (Letöltés) gombra.
    Ha a Firmware rész nem szerepel a listában, akkor a nyomtatóhoz nem áll rendelkezésre frissítés.
  7. Mentse el a fájlt a számítógépre.
  8. Keresse meg, majd nyissa meg a fájlt a telepítés megkezdéséhez.
  9. Amikor megnyílik a HP Printer Update (HP nyomtatófrissítés) ablak, nézze meg, hogy megjelenik-e a nyomtató sorozatszáma.
    • Ha a sorozatszám megjelenik , jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet, majd kattintson az Frissítés gombra.
    • Ha a sorozatszám megjelenik, de az állapot „nem alkalmazható” (szürke színű) , nem kell a firmware-frissítésre. Kattintson a Mégse gombra.
    • Ha a sorozatszám nem jelenik meg, és a nyomtató hálózati kapcsolatot használ , csatlakoztasson USB kábelt a nyomtatóhoz és a számítógéphez. Várjon 20 másodpercet, majd kattintson a Frissítés gombra. Amikor megjelenik a sorozatszám, jelölje be a melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Frissítés gombra.
    A HP Printer Update segédprogram ablakban egy olyan HP OfficeJet 4650-re kiválasztott sorozatszámot és egy olyan aktivitási sávot jelenít meg, amely azt mutatja, hogy a frissítés folyamatban van.
  10. Amikor a frissítés befejeződött, kattintson az OK gombra.
  11. Ha USB-kábelt csatlakoztatott a hálózati nyomtató frissítéséhez, távolítsa el a Windows által telepített USB-illesztőprogramot.
    1. Keresse meg a Windows rendszert a kezelőpanelről, majd az eredményeken kattintson a Vezérlőpult parancsra.
    2. Kattintson az Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre.
    3. Kattintson jobb gombbal a nyomtatómodellnek megfelelő USB-nyomtatóeszközre, majd válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
    4. Húzza ki az USB kábelt a nyomtatóból és a számítógépből, majd indítsa újra a számítógépet.
3. módszer: Telepítse a HP Smart App alkalmazást
Használja a HP Smart alkalmazást a Windows, az Android, az Apple iOS és a Mac rendszerhez a nyomtatófrissítések ellenőrzéséhez és telepítéséhez.
  1. Töltse le és telepítse a HP Smart alkalmazást a számítógépére, okostelefonjára vagy táblagépére, ha még nem telepítette.
  2. A nyomtató beállítása után kattintson a nyomtató nevére vagy érintse meg a gombot.
    MEGJEGYZÉS: A menü nevei, helyei és a rendelkezésre álló beállítások a nyomtató típusától függően változnak.
  3. A Speciális menüben válassza a Nyomtató kezdőlapja (EWS) vagy a Speciális beállítások lehetőséget.
  4. Kattintson vagy érintse meg az Eszközök vagy a Webszolgáltatások elemet.
  5. Kattintson vagy érintse meg a Nyomtatófrissítések vagy a Termékfrissítés elemet, majd kattintson a Check Now (Ellenőrzés most) gombra.
Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh



Mégsem
 
Válaszolt
shashi teja
13 nappal ezelőtt

0 szavazat

0
0
Szia Savannah,

A HP nyomtatótechnikus telepíti, konfigurálja és biztosítja a HP nyomtatók, másolók, faxkészülékek és perifériák megfelelő működését. A nyomtató technikusa rendszeresen karbantartja a gépet. A technikusnak ismernie kell a HP nyomtatók teljes skáláját. Az egyénnek együtt kell működnie a belső szervezeti egységekkel, és segítenie kell az esetleges problémák megoldását.

A HP nyomtató-technikus felelős a berendezések és tartozékok optimális működési állapotának azonosításáért, megoldásához és karbantartásáért. A szakembernek a megfelelő technikával és az ügyfél problémáival kell foglalkoznia. A technikusnak gondoskodnia kell a felszerelés korszerűsítéséről, és segítenie kell a karbantartási szerződések értékesítésében is. A HP nyomtató-technikus az új berendezések telepítését vizsgálja, hogy biztosítsa a helyes elhelyezést és működést.

A technikusnak képesnek kell lennie a digitális nyomtatók és a kapcsolódó elő- és utófeldolgozó berendezések kezelésére. A szakembereknek rutinszerű feladatokat kell végezniük, mint például a papírtekercs be- és kirakodása, a kellékek feltöltése, valamint a megelőző karbantartás és tisztítás. A HP nyomtató-technikus felelős a területrészek költségvetésének és a készletgazdálkodás fejlesztéséért. A Netware, a Wireless és az USB és a Windows operációs rendszer mélyreható megértése.

További információkért látogasson el a webhelyre: https://www.fieldengineer.com/skills/hp-printer-technician
Mégsem
Mégsem

Üdvözöljük a Reviversoft Answers
ReviverSoft Válaszok az a hely feltenni bármilyen kérdése van a számítógép, és azt válaszolta a szakmai közösség.
Tegye fel kérdését
Tegye fel kérdését a közösség már
Hasonló kérdések
Én csak egyre a kék képernyő Driver Power State Failure hibaüzenetet, majd a számítógép is újraindul. Megtaláltam a terméket, és ez nem történt meg többé. Most vásároltam egy anti-vírus (Kaspersky), és most azt csinálja újra. Ez annyira frusztráló. A számítógép csak 6 hónapos. Ez egy Asus asztali.
VIEW VÁLASZOK
4.
A teljes kérdés
na frissítést van avast
VIEW VÁLASZOK
3.
A teljes kérdés
Problémákat okoz a PC-vel kapcsolatban?
Töltse ki az ingyenes PC-s egészségügyi vizsgálatot
PC Reviver®
Letöltés
Ingyenes letöltés
Copyright © 2019 Corel Corporation. Minden jog fenntartva. Használati feltételek | Magánélet | Cookies
kövessen minket