Szia Светлана Баженов !

Kövesse az alábbi lépéseket a Windows Áruház hibaelhárítójának végrehajtásához, és ellenőrizze, hogy segít-e.

• Nyomja meg a Windows + X billentyűkombinációt a billentyűzeten, és válassza a Vezérlőpult lehetőséget
• Írja be a Hibaelhárítás kifejezést a Vezérlőpult keresősávjába.
• Kattintson az Összes megtekintése elemre a bal oldali navigációs panelen.
• Kattintson a Windows Áruház alkalmazásai elemre.
• Kattintson a Speciális elemre a Windows Áruház alkalmazásai párbeszédpanelen, majd a Futtatás rendszergazdaként elemre (szükség esetén adja meg a hitelesítő adatokat).
• Kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Windows Áruház alkalmazásainak hibaelhárítójának befejezéséhez.

Ha csak a Fotók alkalmazás omlik össze, akkor a Fotók alkalmazás adatbázisával lehet a probléma.
Az adatbázis visszaállításához tegye a következőket:
1. Nyomd meg a Windows gombot + R billentyűkombinációt
2. Írja be: %appdata%..LocalPackagesMicrosoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbweLocalState
3. Törölje a mappa teljes tartalmát

1. megoldás: Frissítse a Windows és a Fotók alkalmazást
Ha a Windows 10 Fotók alkalmazás nem működőképes problémája rendszerfüggő, vagy a Fotók alkalmazás ütközik a rendszerrel, érdemes lehet frissíteni a Windows operációs rendszert és a Fotók alkalmazást a számítógépén a probléma megoldása érdekében.
Hogyan frissítsük a Windowst:
1. lépés: Nyomja meg a Windows billentyűt, és kattintson a Beállítások ikonra.
2. lépés: Válassza a Frissítés és biztonság > Windows Update lehetőséget, és keressen frissítéseket.
3. lépés: Telepítse a frissítéseket a Windows PC-jére, ha vannak elérhető új frissítések.
A Fotók alkalmazás frissítése:
Látogasson el a Microsoft Store áruházba, keresse meg a Microsoft Fotók alkalmazást, és ellenőrizze a frissítéseket. Telepítse a Fotók alkalmazás legújabb verzióját a Windows 10-es számítógépére, ha vannak elérhető új frissítések.

2. megoldás: Állítsa alaphelyzetbe a Fotók alkalmazást Windows 10 PC-n
Ennek a tippnek a hatékonyságát bizonyították a Windows 10 Fotók alkalmazás nem működő problémájának megoldásában. Kövesse az alábbi lépéseket a Fotók alkalmazás visszaállításához a Windows 10-es számítógépen, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.
1. lépés: Kattintson a Windows gombra, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. lépés: Lépjen a Rendszer > Alkalmazások és funkciók menüpontra. (Ha nem találja az Alkalmazások és funkciók lehetőséget a Rendszer alatt, válassza az Alkalmazások lehetőséget a Beállítások alatt.)
3. lépés: Keresse meg a Fotókat, és kattintson rá.
4. lépés: Válassza a Speciális beállítások lehetőséget, majd kattintson a Visszaállítás gombra.

3. megoldás: Futtassa az Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows beépített funkciót kínál a Microsoft Store-ból letöltött alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldására, ez az Alkalmazáshiba-elhárító. Így futtathatja.
1. lépés: Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Windows 10 rendszerben.
2. lépés: Lépjen a Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás menüpontra.
3. lépés: Görgessen le, kattintson a Windows Áruház alkalmazásai elemre, és válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.
4. lépés: Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megoldás: Telepítse újra a Fotók alkalmazást a Windows 10 rendszerben
Lehetséges, hogy a számítógépén található Fotók alkalmazás sérült, ami a Windows 10 Fotók alkalmazás nem működőképes problémájához vezethet. Ebben az esetben csak újra kell telepítenie a Fotók alkalmazást a számítógépére: először teljesen távolítsa el a Fotók alkalmazást a számítógépéről, majd látogasson el a Microsoft Áruházba az újratelepítéshez. Íme a részletes lépések.
1. lépés: Kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra a tálcán, és válassza a Windows PowerShell (Admin) lehetőséget.
2. lépés: Írja be a következő parancsot az ablakba, és nyomja meg az Enter billentyűt.
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
3. lépés: Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, majd indítsa újra a Windows 10 rendszert futtató számítógépet.
4. lépés: Nyissa meg a Microsoft Store-t a számítógépén, és keresse meg a Microsoft Fotók alkalmazást.
5. lépés: Töltse le és telepítse a Fotók alkalmazást a Windows 10-es PC-jére.

Remélem, ez segít.

Üdvözlettel,
Lokesh