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Problèmes d'installation de Quicken 2017 dans Windows 10 64 bits


Question de
Quicken Support
2019/01/14 07:53
0 Cliquez sur "Aimer"
L’erreur d’installation de Quicken est assez courante, comme tout autre logiciel financier. Si vous rencontrez actuellement des difficultés pour installer Quicken 2017 dans Windows 10 64 bits, vous n'avez pas à vous inquiéter. Vous pouvez télécharger le correctif correct pour l'installation. Sans le bon correctif, il est tout simplement impossible de terminer le processus d'installation. Les utilisateurs Windows peuvent trouver des correctifs distincts pour Windows XP, Windows 7 et Windows 10. Si le problème persiste, cela peut être dû au matériel de votre ordinateur ou à un problème de configuration avec le système d'exploitation. Pour connaître la cause du problème d’installation auquel vous faites face avec quicken, appelez le numéro gratuit du service d’assistance téléphonique de Quicken, à la disposition des utilisateurs. Plus d'informations: https: //www.quickencustomersuppor ... / blog / procédure d' identification ou d'accès au compte / "> https: // www. : https: //www.quickencustomersuppor ...
Système d'exploitation:
Windows 10
Fichiers envoyés:
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meilleure réponse

 
Réponse par
Lokesh Yadav
2019/01/19 16:23
Salut,

Si vous ne parvenez pas à installer Quicken pour Windows ou si vous rencontrez des problèmes d'utilisation de Quicken après la publication d'un correctif, il est possible que Quicken ne soit pas installé correctement sur votre ordinateur. L'utilisation de l'utilitaire QCleanUI vous permettra de réinstaller Quicken correctement sur votre système.
QcleanUI doit être principalement utilisé pour résoudre les problèmes d'installation ou de correction (comme l'impossibilité d'ouvrir Quicken après l'installation ou l'impossibilité d'installer des correctifs). Il ne doit pas être utilisé pour tenter de résoudre des problèmes de données ou de mot de passe (mot de passe Quicken ID, mot de passe Vault, etc.).

Premièrement: Téléchargez et utilisez QCleanUI

  1. Sauvegardez vos données Quicken . Si vous ne parvenez pas à ouvrir Quicken, vous pouvez ignorer cette étape et continuer.
  2. Désinstallez Quicken à l’aide de la fonction Ajout / Suppression de programmes du Panneau de configuration de votre ordinateur.
  3. Créez un nouveau dossier sur votre bureau (cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau et sélectionnez Nouveau> Dossier ).
  4. Cliquez sur QcleanUI.exe et enregistrez le fichier dans le nouveau dossier.
  5. Cliquez sur MSICLEAN.exe et enregistrez le fichier dans le nouveau dossier SAME.
  6. Dans le nouveau dossier, double-cliquez sur QcleanUI.exe .
  7. Sélectionnez Nettoyer toutes les versions , puis cliquez sur Nettoyer . Remarque: QcleanUI peut prendre plusieurs minutes pour terminer sa tâche. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez voir le message d'erreur surligné ci-dessous. Vous pouvez ignorer cette erreur et poursuivre le processus.
Utilisation de QcleanUI pour résoudre les problèmes d'installation avec Quicken pour Windows
  1. Sélectionnez Quitter pour fermer QcleanUI.

Deuxièmement: renommer les dossiers partagés Quicken

  1. Suivez les étapes pour afficher les fichiers et dossiers cachés . Dans certains cas, certains des dossiers qui doivent être renommés dans les étapes suivantes n'apparaissent pas même après avoir sélectionné Afficher les fichiers et dossiers cachés. Si cela se produit, suivez les étapes et renommez les dossiers qui apparaissent.
  2. Dans le dossier C: \ Program Data \ Intuit , cliquez avec le bouton droit sur le dossier Quicken . Sélectionnez Renommer , attribuez au dossier un nom unique et différent (exemple: "Dépannage"), puis appuyez sur Entrée .
    • Avec la version 2018 de Quicken , le chemin du dossier à renommer peut être C: \ Program Data \ Quicken . Vous devrez renommer ce dossier Quicken et celui de C: \ Program Data \ Intuit.
  3. Dans le dossier C: \ Utilisateurs \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Roaming \ Intuit , cliquez avec le bouton droit sur le dossier Quicken . Sélectionnez Renommer , attribuez au dossier un nom unique et différent (exemple: "Dépannage"), puis appuyez sur Entrée .
    • Avec la version 2018 de Quicken , le chemin d'accès au dossier à renommer peut être C: \ Utilisateurs \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Roaming \ Quicken . Vous devrez renommer ce dossier Quicken et celui de C: \ Utilisateurs \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Roaming \ Intuit.
  4. Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque utilisateur de votre ordinateur.
  5. Dans le dossier C: \ Program Files ou C: \ Program Files (x86) , cliquez avec le bouton droit sur le dossier d'installation de Quicken . Sélectionnez Renommer , attribuez au dossier un nom unique et différent, puis appuyez sur Entrée . Remarque : Selon les paramètres du système, ce dossier peut ne pas être créé. Si vous ne voyez pas ce dossier à cet emplacement, vous pouvez passer à l'étape suivante.
  6. Redémarrez votre ordinateur et réinstallez Quicken.
Si vous avez besoin d’aide pour réinstaller à partir d’une copie du CD, vous pouvez le trouver ici .
Si vous avez besoin d’aide pour télécharger une copie et la réinstaller, vous pouvez la trouver ici .

Cordialement,
Lokesh


Commentaires
Commenté par Gavin Jacob
2019-02-16 11:16:44
Êtes-vous victime d'une erreur quicken et incapable de corriger l'erreur? Si tel est le cas, rendez- vous sur www.quicken.com/support pour obtenir l'aide de techniciens certifiés afin de résoudre le problème. Vous obtiendrez une solution complète de la part de l'équipe de support pour votre logiciel quicken.

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